Danas sam dobio vrlo interes Pitajte Kako naučiti komunicirati s ljudima? Naravno, neko se čudi što osoba ne zna da komunicira, ali ako razmislite, ne ide svaki razgovor kako bi trebao. Govorit ću o tome kako pravilno komunicirati s ljudima, na šta treba obratiti pažnju i podijeliti svoje tajne po ovom pitanju.

AT poslednjih godina, posebno nakon izlaska serije o jednom izuzetno pametnom detektivu, moderno je biti sociopata. Ipak, neće se zaboraviti da je čak i taj ozloglašeni detektiv znao da održi razgovor – druga stvar je da je tema za dijalog s njim morala biti odabrana na poseban način.

Svaka osoba, ako živi u društvu, mora biti sposobna da komunicira. Čak i ako misli da bi mogao bez te vještine. Međutim, vremenom postaje jasno da komunikacija nije samo prijateljsko čavrljanje uz čaj zanimljiva tema. Komunikacija može uključivati ​​aktivnosti kao što su:

• zapošljavanje;
• komunikacija sa radnim timom;
• porodični odnosi;
• kontakti sa servisnim osobljem;
• kontakti sa nadređenima;
• roditeljstvo.

Čak i ako vam se čini da uopšte niste pričljivi i ne morate da naučite kako da lepo pričate, varate se. Svaki susret sa drugim ljudima podrazumijeva komunikaciju. I najbolje je znati kako pravilno komunicirati.

Postoji i druga strana pitanja - potreba za komunikacijom. Psihologija smatra potrebu za komunikacijom jednom od najvažnijih i osnovnih. Ako znate kako da održavate razgovor, prije ili kasnije poželjet ćete ovu vještinu implementirati u svoj život.

Osnovna pravila za ugodnu komunikaciju

Umjetnost dijaloga podrazumijeva određena pravila, ako ih se pridržavate, onda će svaki dijalog biti lakši i slobodniji. Pročitajte ih i shvatit ćete kako se govori.

1. Da biste razumjeli kako razgovarati s drugim ljudima, morate slušati njihov govor. Najbolje je govoriti istim tempom, a sa sličnim intonacijama, tada će sagovornik biti simpatičniji.
2. Nema tajne u tome kako da pričate o onome što razumete - govorite čvrsto, jasno i kompetentno.
3. Da biste razumjeli kako razgovarati, pokušajte polirajte da počnete pisati. Psihologija povezuje sposobnost lijepog pisanja i sposobnost usmenog izražavanja svojih misli.
4. Odvojite vrijeme da shvatite kako naučiti pravilno govoriti. Čitajte udžbenike ruskog jezika, čitajte ponovo fikcija, pronađite svoj omiljeni stil.
5. Razvijati vokabular. U suprotnom, možda ćete biti zainteresovani kako da razgovarate dugo, ali i dalje ne možete - veoma je teško razgovarati o ozbiljnim temama uz pomoć vokabular kao Ellochka kanibal.
6. Gestikuliraj i radi mimiku, kada naučite kako pravilno komunicirati.

Psihologija povezuje nekoliko kanala informacija. Tako osoba bolje razumije i pamti ono što je rečeno ako je to kod njega izazvalo emocionalni odgovor.

Komunikacija sa strancima

Pokušajmo shvatiti kako naučiti komunicirati ako niste sigurni da ste stručnjak u ovoj oblasti.

Idemo kroz tačke.

Kako započeti razgovor ako ste stidljivi? Glavna stvar koju treba učiniti u ovoj situaciji je izaći iz stupora. Psihologija također savjetuje prebacivanje fokusa vizije na nešto razumljivo ili ugodno. Najlakši način je prići osobi, počinje da govori nešto u nekoliko koraka.

Psihologija ovu metodu naziva varljivim manevrom, a najčešće je koriste stariji ljudi koji se stide priznati da ne znaju kako da započnu razgovor sa strancem. Zapamtite - mnogi ljudi prilaze osobi, promrmljaju nešto ispod glasa, a zatim mu se, kao slučajno, okreću.

Dobro, recimo da ste prišli strancu i uspeli da započnete dijalog sa njim, šta je sledeće? A onda postoji nekoliko načina - možete pokušati pitati osobu o onome što vas zanima, ili možete pokušati reći nešto o sebi.

Postoji i win-win opcija, najčešće je koriste tokom rada ljudi zanatskih zanimanja. Ova metoda znači početak dijaloga o jednoj od aktuelnih tema. Politika, psihologija, socijalna pedagogija. U najgorem slučaju, kurs dolara i putevi će pasti.

Inače, postoji još jedan način da započnete razgovor sa strancima, često ga koriste autostoperi. Poenta je da postavite jedno pitanje, a zatim tri puta pitajte sagovornika njegovu posljednju frazu.

Na primjer, razgovarajte o lošim podlogama, a kada sagovornik kaže nekoliko riječi, ponovite posljednje 2-3 riječi naglas upitnom intonacijom. Sagovornik će početi da ulazi u temu koju je razumeo, a oboje nećete primetiti kako ćete lako i prirodno razgovarati.

Brinite o tome kako učiti kompetentno govoriti? Ovo pitanje je teže. Prvi korak je da utvrdite da li imate problema s govorom. Snimite nekoliko monotonih komada teksta na diktafon, a zatim pažljivo poslušajte ovaj audio zapis nekoliko puta.

Zaključak

Govorio sam o tome kako naučiti komunicirati, ali možda ću napraviti mali zaključak. Prije nego što se brinete o tome kako naučiti komunicirati, vježbajte kod kuće ispred web kamere ili pametnog telefona i procijenite svoj govor sa strane. Razmišljajući o tome kako naučiti komunicirati, prečesto se osjećamo uskraćeni za zanimljive događaje.

To je sasvim normalno – prvo su nam životi ispunjeni bliskim ljudima, zatim događajima, a tek onda – skrivenim značenjima i motivima i ljudi i događaja.

Čitajte više, češće slušajte svoj snimljeni govor i, naravno, ne zaboravite da se najbolja vještina može steći samo uz trening uživo - upoznajte ljude i naučite održavati dijalog.

Život modernog čovjeka usko je povezan s međuljudskom komunikacijom. Muškarci i žene se svakodnevno križaju na poslu, u trgovini ili sportskom klubu. Ali šta učiniti kada ste zatvoreni i ne znate na koju stranu da priđete, želeći da započnete razgovor? Samo izopćenici mogu živjeti u praznom stanu, a da ni sa kim ne održavaju kontakt, pa je važno pronaći zajednički jezik sa drugim ljudima.

Načini za postizanje efikasne komunikacije

Kontakt očima
Lako je zadobiti povjerenje sagovornika ako ga tokom razgovora pogledate u oči. Nemojte skretati pogled ulijevo i gore, ovaj znak ukazuje na nezainteresovanost. Ako pogledate dolje i pogledate desno, prijatelj bi mogao pomisliti na mogući ulov.

Idealna opcija je da pogledate područje obrva osobe s kojom ste u kontaktu. Ovu tehniku ​​koriste menadžeri prodaje, želeći da "usišu" robu. Ako vas sagovornik istovremeno pogleda, učiniće mu se da gledate u oči. Ispada neka vrsta optičke iluzije, upotrijebite je.

Samopouzdanje je neosporan adut
Samopouzdani ljudi se vide izdaleka, odlikuju ih ponosno držanje, direktan pogled i visoka glava. Želite da komunicirate sa takvom osobom, on ne koristi dugačak uvod pre nego što započne razgovor, već odmah prelazi na stvar. Budite samouvereni sagovornik, pa ćete imati neosporan adut u rukavu!

Pokažite svoju pouzdanost i odlučnost, privucite druge ovim osobinama. Takve ličnosti ostavljaju neizbrisiv utisak u duši novopečenih prijatelja i ne pate od nedostatka pažnje.

"Šta je u imenu..."
Prilikom prvog susreta sa osobom pitajte kako se zove. Važno je zapamtiti da nema slađe pjesme za uši od zvuka vlastitog imena. Obraćajte se slušaocu na ovaj način. Ako su se treća lica uključila u razgovor i odlučite ispričati priču koja uključuje ime poznanika, nemojte koristiti zamjenice „on“ ili „ona“.

Pokušajte da povežete ime saputnika sa pozitivnim emocijama. Dijelite smiješne životne priče, nasmiješite se iskreno, pričajte viceve. Solarne ličnosti osvetljavaju sve koji su u kontaktu sa njima. Zrači pozitivnošću i energijom!

istinski interes
Slažete se, nije zanimljivo slušati satima kako momak ili djevojka priča o svom životu, a da ne pokazuje interesovanje za vaš smjer. Takvi pojedinci se s pravom smatraju egoistima, nemojte sebe smatrati jednim od njih. Pokažite interesovanje, zanimajte se za život i ne opterećujte druge svojim nevoljama. Vodite dijalog, a ne monolog.

Pustite osobu da se pridruži razgovoru i tada će razgovor krenuti svojim tokom. Istočna mudrost kaže: "Reci jednom, druga dva - slušaj!". Držite se velikih gurua filozofije kako ne biste zaglavili u saobraćajnoj gužvi na dugu tišinu koja nastaje kada se sretnu dvije sebične osobe.

Ko ne rizikuje...
... gubi pozitivne emocije. Savjeti idu ruku pod ruku s povjerenjem. Ljudi doživljavaju strah, žele ponovo pitati ili postaviti pitanje koje zanima. Pogrešno vjeruju da će biti odbačeni ili poniženi, ali to je daleko od slučaja. Do ovakve situacije dolazi zbog navodnog neuspjeha slušaoca, koji sebe smatra nedostojnim sagovornika.

Ne plašite se odbijanja, analizirajte rečeno, postavljajte relevantna pitanja, iznesite mišljenje i dajte savete! Ne dozvolite da emocije preuzmu samopoštovanje, održavajte dostojanstvo u bilo kojem krugu ljudi, bez obzira na situaciju.

Efekat "ogledala".
Gestikulacija naglašava izgovorene riječi, izrazi lica ih karakteriziraju. Dvije tačke su neraskidivo povezane. Ne pokušavajte maknuti ruke dok razgovarate, takav znak će izgledati neprirodno. Nepoželjno je i pretjerano mahanje, sagovornik može tu akciju zamijeniti za nervozu.

Budite mirni, ne prekrižite ruke na grudima, ova tehnika znači bliskost. Stanite uspravno, savijte ruke sa čamcima i spojite ruke. Također, ne trebate stiskati šake, držati dlanove otvorene, samo na taj način možete pridobiti one oko sebe za svoju osobu.

Najveći umovi u Sjedinjenim Državama dokazali su efikasnost komunikacije koristeći metodu „ogledala“. Metoda se sastoji u ponavljanju pokreta sagovornika i kopiranju intonacije njegovog glasa. Međutim, nemojte to raditi kao papagaj, pokreti trebaju biti meki, neupadljivi i što sličniji. Psiholozi kažu da "ogledalo" spaja ljude i pomaže im da se otvore.

Znanje je moć
Čitajte knjige, gledajte zanimljive programe i aktuelne filmove. Budite u toku, lijepo je komunicirati sa sveobuhvatno razvijenom osobom koja zna kako da održi razgovor. Takve ličnosti osvajaju univerzalno priznanje i uzdižu se na pijedestal poštovanja.

Pokušajte da se pridružite društvu u prvom satu komunikacije, kreirajte teme za diskusiju, uvucite druge u razgovor. Ne skrivajte svoje znanje, ali nemojte biti previše pametni da ne biste otuđili druge.

Relevantnost postavljenih pitanja
Izbjegavajte pauze u komunikaciji koje će posramiti obje strane u razgovoru. Kada se kontakt tek uspostavlja, a ljudi se još nisu navikli na jedni druge, važno je stvoriti pravu atmosferu za dalje manipulacije. Sagovornik je rekao da za vikend ide na selo? Super, pitaj ga dokle je i da li je ribolov tu dobrodošao. Ne odgovarajte na naučeno "Vidim", ova izjava će nekoga dovesti u zabludu.

Izbjegavajte pitanja na koja se može odgovoriti samo jednom riječju. Pitajte na način da druga strana bude primorana da odgovori detaljno. Ne treba osobu zasipati nizom pitanja, biti zainteresovan odmjereno i „za temu“. Ako govorimo o građevinarstvu, automobilski dio neće biti na mjestu.

Ispravno formulisanje ideja
Jeste li odjednom dobili ideju? Nemojte žuriti da to podelite, dobro razmislite šta ćete reći. Izražavajte se razumljivim frazama, ne skačite s jednog mjesta na drugo, prilagođavajte ljude svojim mislima. Ljudi okolo nisu vidovnjaci, ne razumiju uvijek o čemu se radi, iako u odgovoru klimaju glavom. Kao što je gore pomenuto, "nagovaranje" dolazi od straha da pitate ili ne želite da slušate.

Neka priča bude zanimljiva, a ne monotona, tako da želite da znate nastavak. Važno je shvatiti da svako ima svoju ideju o onome što se priča. Zamišljali ste bijeli pijesak i plavi okean, a sagovornik je na obali vidio samo školjke i alge. Formulirajte vlastita razmišljanja, intrigirajući i podstičući interes javnosti.

Otvorenost nije porok
Budite iskreni i otvoreni, nemojte stvarati nesporazume zbog nedosljednosti. Podijelite svoj lični život, ali u granicama razuma. Odaberite “nezatvorene” informacije za naraciju. Kada muškarac ili žena varaju, istina ubrzo izađe na videlo i pokvari prijateljske odnose.

Sada je važno stvoriti onu neraskidivu vezu između protivnika, zbog koje ćete se ponovo sresti na šoljici kafe. Otvoreni ljudi brzo sklapaju prijateljstva, ali su često i izdani. Pogledajte situaciju, ako sagovornik ne ulijeva povjerenje - nemojte dijeliti tajnu.

Otvorenost se povezuje s pristojnošću i poštenjem - dva kvaliteta poslovne osobe. Djevojke su po pravilu opuštenije, a uz flašu dobrog vina jezik im je potpuno razvezan. Momci su u tom pogledu teži, ne dijele iskustva sa prvom osobom koju sretnu.

Ličnost ne određuju samo mišljenje, snaga karaktera i želja za više, već i kompleksi, strah i stidljivost. Šta učiniti kada je prekid u komunikaciji bio toliko dug da se stvorila barijera? Hajde da pričamo o svemu po redu.

Nedostatak zajedničkih tema
Ne znate o čemu da razgovarate? Postoji niz zajedničkih tema koje će utrti put za dalji razgovor. Razgovarajte o najnovijim vijestima u filmskoj industriji, popularnim sportovima, svjetskim vijestima i konačno o vremenu i prirodi. Kada komunicirate na gore navedene teme, ne morate imati astronomsko znanje.

Intrige i tračevi
Opuštate li se u društvu, a razgovorima vas gnjavi djevojka o kojoj kruže one druge glasine? Nemojte podleći provokacijama, "zabijati" tračeve i zavidne ljude. Negujte korisnu osobinu - da sudite o osobi na osnovu sopstvenih uverenja, a ne na osnovu dugih jezika koji vam ćaskaju iza leđa.

Nalet andrenalina
Sagovornik priča potpune gluposti? Počinjete li se svađati i dokazivati ​​da ste u pravu? Stani. Morate biti u stanju da se nosite s olujom koja uništava dalju komunikaciju. Izađite na Svježi zrak, odahni.

Nije bitno koji su pravi motivi ponašanja - nesloga sa mužem ili odlazak djevojke. Ne izvlačite ljutnju na druge tako što ćete se sramotiti. Sagovorniku ćete reći ružne stvari zbog kojih ćete se kasnije kajati.

Zatvorenim ličnostima je teško preći preko sebe i izgovoriti par fraza kako bi održali razgovor. Međutim, komunikacijske vještine su jednako važne kao i sposobnost pisanja i čitanja. Stručnjaci su razvili niz preporuka s kojima ćete se pokrenuti.

imaginarni razgovor
Koliko god smiješno zvučalo, razgovarajte s namještajem. Recite ormaru kako ste proveli dan i šta ste pojeli za ručak. Sociolozi govore o efikasnosti postupka, jer s neživih predmeta komunikacija je mnogo teža nego sa ljudima. Pokušajte graditi rečenice koherentno i zanimljivo. Ako vam se ideja čini apsurdnom, nabavite kućnog ljubimca i komunicirajte s njim.

Slatka pohvala
Obratite pažnju na lične kvalitete sagovornika, pohvalite njihove vještine. Da li vam se dopala bluza vašeg kolege? Slobodno reci. Da li ste skuvali odličnu kafu u kafiću? Ne štedite na iskrenom komplimentu. Riječi moraju doći iz srca kako bi vam ljudi vjerovali.

Ćaskanje sa slučajnim ljudima
Postavite cilj da razgovarate sa strancima svaki dan. Ideš li u trgovinu? Razgovarajte s prodavačicom o svježini proizvoda. Ne možete pronaći pravu ulicu? Pitaj baku za put na autobuskoj stanici. Pozdravite konsijerža i nasmiješite se. Metoda je efikasna, uprkos svojoj jednostavnosti. On će iskorijeniti strah od početka razgovora.

Interakcija s drugima je sastavni dio svakodnevnog života. Prave komunikacijske vještine dolaze s praksom. Udubite se u priče vaših protivnika, postavljajte pitanja i budite iskreni. Koristite vježbe za poboljšanje komunikacijskih vještina, savladavanje svih vrsta barijera i borbu protiv emocija. Obratite se sagovorniku imenom, pridružite se timu i postanite duša kompanije!

Video: kako naučiti komunicirati s ljudima

Iz dana u dan savremeni čovek suočava se sa raznim problemima kojih je beskonačno mnogo, a čekaju ga bukvalno na svakom koraku, a jedan od njih su i komunikacijske poteškoće. Ovaj članak će vam samo pomoći da riješite pitanje: "Kako naučiti komunicirati s ljudima", a vjerujte mi, zapravo i nije tako strašno, a ljudi oko nas su zaista bolji nego što izgledaju na prvi pogled.

Od formiranja psihologije komunikacije može se započeti odbrojavanje civiliziranog ljudsko društvo otuda hitnost i važnost ovog problema. U čemu je tajna? Kako komunicirati sa ljudima da bi bili pravilno shvaćeni?

Sposobnost komuniciranja s ljudima počinje sposobnošću interakcije. Svakog dana, svako od nas, na ovaj ili onaj način, ulazeći u različite životne situacije, stupa u interakciju sa spoljnim svetom i sam podleže njegovom uticaju. Sve se to objašnjava činjenicom da je čovjek po prirodi društveno biće. A život u društvu zahtijeva određene vještine.

Vjerovatno je u svačijem životu jednom došao trenutak kada mi se u glavi vrtjela opsesivna misao: „Ne znam kako da komuniciram s ljudima“. Ovo je samo jedan od najčešćih ljudskih kompleksa, a prepoznati ga znači priznati sebi vlastitu slabost. Može li pametna osoba priuštiti da bude slaba? Nikad, jer bi to značilo da je priznao sopstvenu nelikvidnost. Ali savremeni ritam života to ne dozvoljava. Stoga je potrebno riješiti ovaj problem.

Sposobnost komuniciranja s ljudima vještina je koja traje dugo i koju je teško naučiti. A da biste uspješno riješili ovaj problem u sadašnjoj situaciji, morate se ozbiljno pozabaviti njegovim porijeklom.

Glavni uzroci komunikacijskih poteškoća

U osnovi komunikacijskih problema najčešće su razlozi čije rješenje leži na površini i dostupno je svakome od nas. To uključuje sljedeće:

• nepravilna izgradnja međuljudskih veza i odnosa;
• nemogućnost pronalaženja kontakta i pristupa ljudima oko sebe;
• nesposobnost empatije i međusobnog razumijevanja;
• nedostatak samopouzdanja;
• samopoštovanje ispod norme;
• prisustvo u karakteru urođenih prirodnih kvaliteta: plahost, stidljivost, suzdržanost i krotkost;
• poslušnost i pomirenje koje situacija ne zahtijeva;
• odbacivanje vlastitog izgleda;
• nesposobnost da se sluša i čuje druge;
• nedostatak želje za razumijevanjem drugih ljudi;
• strah od izražavanja sebe iz straha od izazivanja nezadovoljstva drugih.

Naučite komunicirati s ljudima

Efikasna komunikacija je osnovna vještina svake uspješne osobe.

Čim uspijete jasno artikulirati svoje misli i pronaći pristup bilo kojoj osobi, ne samo da ćete riješiti problem veze, već ćete postići i rast u karijeri.

• Iskreno zainteresovan za druge

Svaka osoba sebe smatra jedinstvenom i želi vjerovati da je zanimljiva ljudima oko sebe. Stavite se na mjesto sagovornika – obično nam je više drago razgovarati s onima koji nam dozvoljavaju da se otvorimo i osjetimo vlastiti značaj.

• Uvijek se pozivamo na osobu po imenu.

Svaki put kada nekoga nazovemo imenom, čini se da ga izdvajamo iz mase svih drugih ljudi. Zvuk vlastitog imena je najjednostavniji i najugodniji kompliment. Uostalom, upravo se zahvaljujući imenu naglašava individualnost sagovornika.

• Naučiti slušati

Nažalost, sada malo ljudi zna da sluša i zaista čuje svog sagovornika – uglavnom su razgovori sada samo naizmjenična razmjena primjedbi, bez pokazivanja iskrenog interesovanja. Neophodno je pokušati proniknuti u ono što sagovornik misli o temi o kojoj se raspravlja. Naučite da budete lojalniji i prihvatite poziciju druge osobe kao nešto što takođe ima pravo na postojanje.

• Tražite zajedničke teme za razgovor

Ako uspijete da se dotaknete teme koja vašeg sagovornika brzo vodi i daje mu priliku da slobodno govori, to će već biti pola vašeg uspjeha. To je zahvaljujući činjenici da će osoba moći da se pokaže najbolje svjetlo, moći ćete to sami urediti. On će vas asocirati na situaciju vlastitog uspjeha i izazvati samo pozitivne emocije. Ovaj fenomen se detaljnije proučava u neurolingvističkom programiranju.

• Razvijamo pamćenje

Pamtimo najsitnije detalje i detalje razgovora posebno kako bismo ih vješto iskoristili u sljedećoj situaciji komunikacije. Komunikacija s osobom (i odnosi općenito) bit će uspješnija, što tačnije možete vratiti ono što joj je rečeno. Svako voli da misli da su njegove riječi bile toliko značajne da su se čvrsto utisnule u nečije sjećanje. Biće prijatno iznenađen i polaskan interesovanjem za njega.

• Obratiti pažnju na neverbalnu komunikaciju

"Komunicirati" i "razgovarati" nisu identični koncepti. Sposobnost ispravne komunikacije uključuje ne samo ono što osoba kaže, već i kako to radi. Dakle, neverbalna komunikacija u rješavanju ovog problema nije ništa manje važna.

Često pogled govori o osobi, njenom raspoloženju, samopouzdanju ili nesigurnosti, ništa manje od tona glasa. Zato pokušajte prakticirati kontakt očima. A ako ovome dodate iskren osmijeh, lokacija onih oko vas jednostavno je zagarantovana.

• Otvaranje voljenim osobama

Pokušajte da popričate od srca sa prijateljima ili porodicom, podijelite ono što vam leži na srcu i odmah će vam biti malo bolje. Činjenica da je previše lako i jednostavno je prividna činjenica. Većini nas je sada jako teško da budemo iskreni, da budemo svoji, naviknemo se da stavljamo ovu ili onu masku, zavisno od situacije i ko je u blizini. Ali ako želite da računate na iskrenu podršku i iskrene savete, onda ćete jednom za svagda morati da se rešite svih lažnih stvari i da budete svoji, koliko god vam to sada izgledalo teško.

• Ponovno doživljavanje negativnih iskustava za prevladavanje straha

Vrlo često se osoba plaši da pogreši, da kaže nešto pogrešno, da ne ispuni nečija očekivanja i zbog toga odlučuje da ograniči svoje društvene kontakte. Cijeli problem je što je jednom dospio u neugodnu situaciju zbog netačne i neblagovremene izjave. Da biste razumjeli kako naučiti komunicirati s ljudima, morate još jednom uroniti u istu situaciju, doživjeti slično stanje nelagode kako biste se zauvijek riješili problema.

• Pohađanje psihološke obuke

Sada postoje razne psihološke tehnike koje će kroz trening pomoći da se otkrije pravo stanje stvari, ponovo proživi ovaj problem poteškoća u komunikaciji i otpusti, kako se više ne bi vraćali u takve situacije.

• Razgovarajte sa bilo kim, bilo gdje

Kako naučiti komunicirati s ljudima ako se bojite razgovarati s njima? U takvoj situaciji, morate se prisiljavati na to stalno. Počnite s malim: na primjer, pitajte strance gdje je ova ili ona ulica ili koliko je sati. Vjerujte mi, mnogo je lakše razgovarati sa strancima, jer nemamo nikakvih obaveza prema njima, ne očekuju ništa od nas.

Svako iskustvo je vrijedno samo po sebi. Svaka mala pobjeda je samo jedna stepenica na velikoj i širokoj ljestvici vašeg samousavršavanja. Ne plašite se komunicirati i izraziti svoje mišljenje - to će vas učiniti boljim za sebe i dati ljudima pozitivan primjer unutrašnja sloboda, koja se može pratiti u svakoj situaciji!

Unatoč činjenici da većina nas voli pokazati svoju unutrašnju slobodu i labavost, mnogi ljudi širom svijeta i dalje pate od pretjerane stidljivosti, nedostatka komunikacije i kompleksa. Naravno, to ih ometa ne samo u karijeri, već iu ličnom životu.

Sa ljudima? Mislite da je teško i da ne možete to podnijeti? Pogrešno! Ako znate nekoliko prilično jednostavnih pravila, lako možete uspostaviti kontakt sa bilo kojim sagovornikom.

Dakle, tema našeg današnjeg razgovora je "Komunicirajte sa ljudima bez problema".

Prvo pravilo. Glavna stvar

Ako ste odlučni da naučite kako komunicirati s ljudima, zapamtite najvažnije pravilo: "Ljudi će se prema vama odnositi onako kako se vi ponašate prema njima." One. uglavnom - ovo je princip ogledala. Stoga je važno ne zaboraviti da ako su vam odnosi s ovom ili onom osobom važni, pokušajte uvijek govoriti ljubazno i ​​polako.

osmijeh

Pridružite se razgovoru

Kako naučiti komunicirati s ljudima ako je neobično i nezgodno uopće početi izražavati vlastito mišljenje? Prema mišljenju psihologa, ako ste u nepoznatom društvu, pokušajte neko vrijeme uopće da se ne upuštate u dijalog, barem dok konačno ne odredite temu razgovora. Samo sjedi i slušaj. I ne brinite, niko neće smatrati vaše ćutanje znakom neljubaznosti. Naprotiv, u kompanijama jako vole i cijene slušaoce. Znate, uvijek ima mnogo više ljudi koji žele razgovarati i izraziti svoje gledište nego onih koji su spremni da saslušaju do kraja, samo s vremena na vrijeme postavljajući pojašnjavajuća pitanja.

Izrazi lica i gestovi

Iznenađen? Da da! Vaši gestovi i izrazi lica su važni kao bilo šta drugo. Ako pokušate to sakriti, osoba može pomisliti da je vaše ponašanje nekako neprirodno, da nešto krijete i najvjerovatnije varate. Iako zapamtite da je pretjerana gestikulacija znak nervoze. A ovo, vidite, malo ko voli. Otkriti ti tajnu? Ako zaista želite znati kako da naučite kako komunicirati s ljudima, zapamtite: spori, uski i nježni pokreti, a posebno otvoreni dlanovi, jedan su od načina da ugodite drugima. Osim toga, psiholozi savjetuju korištenje takozvane metode "zrcaljenja", koja se sastoji u pokušaju kopiranja tempa govora i gestova vašeg sagovornika. Što bolje to uradite, to vjerovatniječinjenica da će u vama videti blisko duhom, praktično domorodna osoba.

Sight

Oči su, naravno, još jedna važna stavka. I to uopće nije iznenađujuće. Uostalom, uz pomoć pogleda, prema naučnicima, dobijamo i do 90% svih potrebne informacije.

U ovom članku pokušao sam da ispričam što je više moguće o tome kako naučiti komunicirati i pružiti jedni drugima zadovoljstvo iz ovog razgovora. Ali vjerujte mi, najvažnije nije uopće držanje ili govor. I sami bi trebalo da se ponašate kao zanimljiv sagovornik. Ako želite da steknete popularnost, više komunicirajte i imate ogroman broj prijatelja, pokušajte da osvojite osobu, nastavite razgovor, pustite da vam oči blistaju, ne spuštajte usne, a život je u punom jeku. I tada, vjerujte mi, nećete morati tražiti komunikaciju, ona će vas sama pronaći.

Zašto nam je potrebna komunikacija
— 6 glavnih pravila komunikacije sa ljudima
— Umetnost efektivne komunikacije
— 10 nepromenljivih pravila kontakta u društvu

Svaka osoba, ako živi u društvu, mora biti sposobna da komunicira. Čak i ako misli da bi mogao bez te vještine. Međutim, vremenom postaje jasno da komunikacija nije samo prijateljsko čavrljanje uz čaj o bilo kojoj zanimljivoj temi. Komunikacija može uključivati ​​aktivnosti kao što su:

1) zapošljavanje;
2) komunikacija sa radnim timom;

3) odnosi u porodici;
4) kontakte sa uslužnim osobljem;
5) kontakti sa nadređenima;
6) podizanje djece.

Čak i ako vam se čini da uopšte niste pričljivi i ne morate da naučite kako da lepo pričate, varate se. Svaki susret sa drugim ljudima podrazumijeva komunikaciju. I najbolje je znati kako pravilno komunicirati.

Postoji i druga strana pitanja - potreba za komunikacijom. Psihologija smatra potrebu za komunikacijom jednom od najvažnijih i osnovnih. Ako znate kako da održavate razgovor, prije ili kasnije poželjet ćete ovu vještinu implementirati u svoj život.

— 6 glavnih pravila komunikacije sa ljudima

Psihologija komunikacije s ljudima zasniva se na nekoliko pravila koja je najjasnije i najjasnije formirao poznati psiholog i pisac Dale Carnegie. Najviše je pustio poznate knjige 1930-ih i 40-ih godina, ali od tada se ništa nije promijenilo u ljudskom ponašanju i ova pravila su i dalje aktuelna.

Pravilo #1: Budite istinski zainteresovani za druge.
Svi sebe smatramo jedinstvenim i želimo biti zanimljivi drugima. Zapamtite svoje komunikacijsko iskustvo – uvijek smo spremniji razgovarati ne s onima koji govore pametne stvari, već s onima koji nam daju do znanja da smo i sami zanimljivi.

Pravilo #2: Nasmejte se.
Tokom psihološko istraživanje Dokazano je da su nam ljudi koji se nasmiješe generalno privlačniji. Skloni smo da im pripisujemo najbolje ljudske kvalitete. Osmeh pokazuje sagovorniku da je komunikacija sa njim radost i zadovoljstvo.

Pravilo broj 3. Zapamtite da je vaše vlastito ime najprijatnija riječ za bilo koju osobu.
Nazvavši osobu imenom, dajemo joj najjednostavniji i najprirodniji kompliment. Ime za nas izražava individualnost. Koristeći ime osobe u razgovoru, čini se da mu govorite: "Ti si nevjerovatna osoba i svijetla ličnost."

Pravilo broj 4. Znajte slušati.
Nažalost, malo ljudi zna kako zaista saslušati sagovornika - najčešće, posebno u žaru spora, jednostavno čekamo da dođe red da progovorimo, ne upuštajući se u ono što nam pokušavaju prenijeti. Ali demonstracija pažnje je moćno oruđe uticaja.

Pravilo broj 5. Razgovarajte o onome što zanima vašeg sagovornika.
Svako ima svog "konja". Ako nađete temu koja uzbuđuje vašeg sagovornika, osvojićete ga. Ovo se odnosi i na poslovnu komunikaciju i na obične prijateljske razgovore. Čak i ako vam se tema ne čini posebno važnom, nemojte se zatvarati – pokušajte saslušati i saznati nešto vrijedno za sebe. Nije ni čudo što su kineski mudraci rekli da možete naučiti od prve osobe koju sretnete.

Pravilo broj 6. Iskreno pokažite sagovorniku njegovu važnost.
Ključna riječ ovdje je "s poštovanjem". Možda je ovo najteži dio psihologije komunikacije. Ljudi se osjećaju lažno, a čak i oni koji vole laskanje u svim oblicima osjetit će nešto pogrešno ako je vaš entuzijazam odglumljen. Potražite u svakome nešto što vam se zaista čini vrijednim divljenja i iskreno pohvalite ove karakterne osobine.

— Umetnost efektivne komunikacije

Komunikacija s ljudima je umjetnost. Da biste ga savladali, morate znati mnogo suptilnosti i imati posebne vještine, od kojih mnoge, čini se, nisu povezane s komunikacijom. Međutim, upravo njihovo prisustvo čini ljude briljantnim govornicima i zanimljivim sagovornicima. Šta će nam pomoći da “napumpamo” svoje komunikacijske vještine?

1) Posmatranje.
Uočavajući karakteristike ponašanja, izgleda, izraza lica sagovornika, možemo izvući zaključke o tome kakva je osoba i u kojem stilu je najbolje komunicirati s njim. Osim toga, zapažanje je usko povezano s pamćenjem – još jednom važnom kvalitetom dobrog sagovornika.

2) Memorija.
Što više informacija zapamtimo o nekoj osobi, to će naša komunikacija s njom biti uspješnija. Ako se setite svega što vam je sagovornik rekao, moći ćete da pokažete interesovanje za njega. Biće mu iskreno polaskan.

3) Široki izgledi.
"Oh, ništa od ovoga ne razumijem!" Posle ovakvih reči malo ko želi da nastavi svoju uzbudljivu priču o fudbalu, zdrava ishrana ili najnovije međunarodne vijesti. Ne morate biti generalista da biste razumjeli sve aspekte života. Zanimljivi sagovornici nisu izolovani u svom svetu - njih zanima šta se dešava okolo i mogu da nastave razgovor na bilo koju temu.

4) Osetljivost.
Sposobnost čitanja emocija sagovornika može se nazvati osjetljivošću, iako je u stvari jedna od posljedica posmatranja. Svako može savladati ovu umjetnost - za svakodnevni život dovoljno je naučiti vidjeti osnovne emocije i poznavati osnove govora tijela.

5) Stalno usavršavanje komunikacijskih vještina.
Što je veći broj ljudi sa kojima razgovaramo, lakše ćemo naći zajednički jezik sa njima. Potražite prilike da razgovarate sa strancima, sa ljudima iz raznih društvenih grupa, sa onima čija se interesovanja značajno razlikuju od vaših. Razgovor sa strancima učiniće vas fleksibilnijim sagovornikom.

— 10 nepromenljivih pravila kontakta u društvu

1) Češće zovite osobu po imenu ako želite da naučite kako da komunicirate. Dato ime za osobu - ugodnije od anđeoskih pjevanja.

2) Postavljajte sugestivna pitanja. Pokušajte da pitate na takav način da se teško ograničite na jednosložno „da“ ili „ne“.

3) Nemojte se plašiti da budete malo provokativni u razgovoru i slobodno pitajte šta vas zaista zanima ako želite da pravilno komunicirate. Međutim, moramo imati na umu da ako želite naučiti kako komunicirati, morate znati da postoje „zabranjene“ teme koje je ispravno pokrenuti samo uz čašu dobrog vina sa svojim najboljim prijateljem.

4) Neophodno je komunicirati sa ljudima korektno njihovom intonacijom i njihovim tempom. Ne biste trebali zamarati stariju ženu govorom u kojem riječi lete brže od metaka i gnjaviti zaposlenog šefa na užas manirima "turgenjevske" mlade dame.

5) Pokušajte da razgovarate kompetentno, jasno i čvrsto sa ljudima kada komunicirate. A za ovo bi trebalo barem malo razumjeti predmet razgovora.

6) Radite na svom pisanje. Psiholozi kažu da postoji direktna veza između pisanja i sposobnosti verbalnog izražavanja misli.

7) Umjereno koristite izraze lica i geste. Ne treba pričati o odlasku na more sa kamenim licem, kao spiker na centralnoj televiziji, ali mahanje rukama poput vjetrenjače također nije najbolja opcija.

8) Možete pravilno komunicirati samo ako se udubite u ono što sagovornik kaže.

9) Vjerujte ljudima, budite otvoreni. Komšija vas možda maltretira svojim beskrajnim popravkama (i da li želi da udari zid u nedjelju ujutro?), ali može se pokazati kao briljantan fitnes trener ili jednako briljantan advokat.

10) Budite sigurni u sebe.

Materijal je pripremila Dilyara posebno za lokaciju