水がオフになっている場合、誰に電話しますか？温水と冷水のオフの責任者。

水道の蛇口から水が流れなくなったことを知ることは、一年中いつでも非常に不快です。その長期不在は、国内の不便を引き起こすだけでなく、通常の下水道運営の不可能性に関連する非常に深刻な問題の原因となる可能性があります。問題はなぜそうではないのも不思議ではありません冷水、ホット、またはその両方が同時に、および表示されたときに、不満を持ったテナントによってユーティリティに与えられます。何が原因で水が止まるのか、またこの問題が絶えず発生する場合はどの当局に連絡する必要があるのかを検討してください。

冷水または温水がない場合の電話先

生活条件が基準を満たしていないことに我慢したくない住民は、権利の保護を申請する権利があります。電話で始める 管理会社：ZhEKまたはHOA.

次に、アプリケーションを作成できます。リーダーの名前で書かれています。現在の状況を概説し、問題を修正するためのアクションを実行するように要求します。そのようなアピールのコピーを2部用意して、2番目のコピーに文書が受理されたことを示すマークを付けることをお勧めします。より効果的なのは、たくさんのテナント。

問題を解決するための対策が講じられていない場合は、州当局に連絡する必要があります。 住宅検査、Rospotrebnadzor、検察庁または裁判所。

住宅公社への苦情

最も効果的なのは身体への訴えであり、その力には住宅ストックの使用とその生命維持システムの通常の状態の制御が含まれます。ロシアでは、この機関は州住宅検査官です。市民は誰でも、市営住宅と民間住宅の両方での生活に関連する問題を彼女に申請することができます。

住宅公社への苦情 常に書面で。問題の本質だけでなく、問題の解決に管理会社や救急隊を巻き込む試みが失敗したという事実も示す必要があります。講じられた措置に関する苦情への回答は、書面で文書に示された住所に送付されます。匿名のリクエストは考慮されません。

Rospotrebnadzorへの苦情

公共サービスの質はRospotrebnadzorによって管理されています。したがって、給水サービスの質が悪い場合、つまり、正当な理由がない場合、風邪やお湯その後、あなたはそれについて文句を言うことができます。これを行うために、住宅検査官に連絡するときのように、誰が正確に何が不平を言っているかを示す文書が作成されます。苦情に記載されている事実によると、Rospotrebnazdorは予定外の検査を実施しています。申請者には、その結果について書面で回答が与えられます。

州のサービスポータルを介した住宅および共同サービスに関する苦情

まず、ポータルに登録する必要があります。次は個人アカウント「苦情の提出」をクリックします。次のページでは、苦情を書いて送信するだけです。

原則として、検討された対策は、給水に関する状況を迅速に解決するのに十分です。州の機関に連絡した後でも、公益事業が活動を停止し続け、住民の権利を著しく侵害している場合は、法廷で訴訟を起こす必要があります。

寒さが始まり、気温が基準値を下回ると、暖房シーズンが始まります。部屋が十分に暖められていれば、最も寒い冬でも快適に暮らせるでしょう。しかし、暖房シーズンが始まるすべての家やアパートでは、バッテリーが暖かくなります。そして、それには多くの理由があります。しかし、いずれにせよ、あなたは何をすべきか、そしてアパートの暖房の欠如についてどこに不平を言うべきかを知る必要があります。

多くのアパートの住人は、アパートの暖房が不足していることについてどこに不満を言うのかという質問をよくします。しかし、それに答える前に、どのような理由で暖房がないのかを考える必要がありますか？

加熱不足は、次の理由で発生する可能性があります。

いずれにせよ、あなたは家の暖房の欠如についてどこに不平を言うべきかを知る必要があります。物事を修正するのにそれほど時間はかかりません。特にアパートに小さな子供がいる場合。その後、問題はできるだけ早く解決する必要があります。しかし、あなたは慌てずに有能に行動する必要があります。

電池が冷えている場合はどこに行けばいいですか？

多くの住人は、アパートに暖房がない場合、どこに電話すればよいかという質問があります。まず、地域の緊急派遣サービスに連絡する必要があります。連絡先の電話番号は、ヘルプデスクに電話することで見つけることができます。オンラインで番号を見つけることもできます。ディスパッチャは、申請を受け入れ、近い将来、熱供給不足の原因を特定するために専門家を派遣する義務があります。

アパートに暖房がないことを確認するために、技術専門家は法律を作成する必要があります。

そしてもちろん重複しています。 1つはスペシャリストが彼と一緒に連れて行き、2つ目はアパートの所有者を去ります。近い将来、問題の解決が期待できます。

また、配管工は年に1回、暖房システムの要素の性能を定期的に検査する必要があることにも注意してください。錠前屋が検査を実施しなかった場合、これはユーティリティサービススペシャリストとの会話で報告する必要があります。

しかし、派遣サービスへのアピールがうまくいかなかった場合、アパートの暖房の欠如についてどこに不満を言うのですか？この状況から抜け出すための最も効果的な方法は、規制当局に苦情を申し立てることです。

暖房が回復していない場合、他にどこに向けることができますか？

暖房がない場合にどこに文句を言うべきかを知ることで、問題の迅速な解決策を達成することができます。公益事業者が暖房システムを検査した後、暖房がオンになっていない場合は、次の当局に連絡することができます。

上記当局の職員が住民の要望や要望を無視した場合、この場合の暖房についてどこに不満を言うのか。 その後、より抜本的な対策を講じる必要があります。連絡する必要があります：

しかし、ユーティリティサービスの専門家が何の措置も講じておらず、家の住人の苦情を無視している場合は、暖房の不足についての主張をこれらの当局に送る必要があります。結局のところ、住宅事務所の従業員が電話の直後に到着し、問題を迅速に解決する可能性があります。ユーティリティサービスが適切なレベルでその職務を遂行しない場合、高官は犯人を特定し、組織に罰金を科し、重大な責任を負わせることができます。

暖房の中断は、住宅のアパートだけでなく、オフィススペース企業。職場で暖房がない場合、従業員はよく質問をしますが、どこで文句を言うことができますか？まず、そのような問題の存在を会社の長に知らせ、また、事務所が借りられている場合は家主に通知する必要があります。それ以降の行動は、アパートに暖房がない場合と同じです。

暖房の質の悪さについていつ不満を言うことができますか？

居間には温度基準があります。

アパートの温度は18度以上でなければなりません。

暑さ指数が基準で定められているものよりも低い場合は、住宅事務所または他の当局に連絡することができます。したがって、暖房がまったくない場合、またはバッテリーが不満を言う場所がほとんど温まっていない場合は、今では明らかです。

苦情を書く方法は？

暖房がない場合の方向転換を決定したら、苦情を申し立てる必要があります。しかし、主張がどの構造に向けられているかにかかわらず、それは公益事業部門の悪意のある労働者に影響を与えるためのかなり効果的なツールです。文書を正しくそして有能に作成することだけが重要です。

暖房がない場合にどこを向くかに関係なく、苦情は次のように行われます。

暖房不足について誰に苦情を申し立てるかを知るだけでは不十分であり、苦情を正しく作成する必要もあります。もちろん、インターネットでサンプルを見つけるか、既製のテンプレートに記入することができます。しかし、それでも自分でドキュメントを書くのは簡単ではありません。苦情を正しく作成するには、さまざまな法的側面とニュアンスを知る必要があります。同様のアピールを編集した経験がない場合、それは非常に絶好のチャンスクレームが不当に書かれるという事実、そしてそれらは単に考慮されないでしょう。

この点で、苦情を申し立てるときは、経験豊富な弁護士の助けを求める方が良いでしょう。この分野の専門家は、現在の法律の微妙な違いをすべて知っており、既存の「落とし穴」を回避するのに役立ちます。オンラインで弁護士に相談することができます。今日、多くのフォーラムがあります。相談は有料と無料の両方が可能です。法律専門家からのリモートアドバイスは、申請者の労力、時間、費用の節約を保証します。弁護士は、アパートに暖房がない場合の対処方法、それぞれの場合の苦情の場所を教え、すべての質問に答えます。

暖房がない場合に誰に苦情を申し立てるかに関係なく、集団請求を提出することをお勧めします。公の訴えは、原則として、必然的かつそもそも考慮されます。通常、決定は書類の受領後10日から30日で行われます。 苦情は複数のコピーで提出する必要があります。家の住人は、文書の2番目のバージョンを手に持っている必要があります。

しかし、加熱不足について誰が不満を言うかを決める前に、クーラントをブロックしているタップが閉じているかどうかを確認する必要があります。この場合、レバーを回すだけでアパートの暖房が再開されます。場合によっては、それが必要になることがあります。

暖房がない場合の苦情の場所を知り、同様の問題を抱えている家の住人と協力し、適切に苦情をまとめて適切な当局に送ることで、暖房の問題に対する迅速な解決策を達成できます。

実際にはそうではなかった熱にお金を払う価値はありますか？

長い間暖房がなかった場合、家の住人はそれを支払う必要はありません。

しかし、サービスの支払い額を再計算するための暖房がない場合は、どこを向いたらよいでしょうか。

もちろん、公共サービスに。アパートに暖房がなかったとき、彼女はいつも再計算します。しかし、公益事業は、自らの主導で債務を削減しないことに注意する必要があります。したがって、再計算に関するイニシアチブは、アパートのテナントから来る必要があります。

これを行うには、書面による申請書を自宅のサービス組織に送付する必要があります。このような文書は、苦情と同じ方法で作成されます。最後に、提供された暖房の支払い額の再計算に関する別の要件を述べる必要があります。

リモコン暖房システム

多くのテナントカントリーハウスまたは空のアパートは、リモート暖房システムをインストールします。これにより、家の中の温度を簡単に監視し、効果的に管理することができます。暖房は、GSMネットワーク規格を介して電話で制御されます。 SMSによる暖房のオフまたはオンは非常に便利なオプション管理暖房システム距離について。

GSMコントローラーは、電気、ガス、または対流式の暖房システムに接続できます。唯一のことは、自動化システムと優れたモバイル信号が必要なことです。温度変化に関するすべてのデータはSMS経由で送信されます。

この上、温度レジームリモートシステムを設置することで、アパート内を離れた場所から監視することができます。暖房の問題はアパートの住人にとって珍しいことではありません。熱不足の理由は異なる場合があります。家の暖房不足について何をすべきか、どこに不満を言うべきかを知ることは重要です。そして、苦情を正しく作成する能力は、問題の迅速な解決の可能性を高めます。

仕事から家に帰ると、男は水がないことに気づきます。この問題をより早く解決するためにどこに電話すればよいですか？結局のところ、人々はそれなしでは快適な生活を想像することはできません。お湯がなくてもなんとか乗り越えられますが、家の中に冷水がなければ、住民の災害になります。

アクションアルゴリズム

アパートに水がないことに気づいた人は、慌てる必要はなく、ただ落ち着く必要があります。これは彼が受け入れることを可能にします正しい解決策.

家にお湯はありませんか？アパートの建物が会社によって管理されている場合は、ディスパッチャーに電話して、水がない理由を調べることができます。

家が住宅所有者協会（HOA）によって管理されている場合、ここで議長を邪魔し、彼が現象の理由を知っているかどうかを尋ねる必要があります。

あなたは支払いのための領収書を見ることができます、彼らは連絡先番号を示します。

各地域には、水がない理由を説明できる緊急派遣サービスがあります。

管理会社への連絡は電話で行うことができます。コーディネーターは、この通話を記録し、発信者の個人データ（氏名、苦情の件名、通話の時間と識別番号）を記録する必要があります。また、ディスパッチャは自己紹介をし、テナントが関心を持つすべての質問に答える必要があります。お湯が足りない理由がわからない場合は、自分のチャンネルでそれを認識します。後でHOAに電話するか、すぐにGorvodokanalに連絡する必要があります。

市や村の住民からのすべての電話を集める緊急派遣サービスに電話をかけることができます。次に、彼女はこれらの家を担当するHOAまたは管理会社に通知します。このサービスは、水不足の理由を発信者に通知します。

各管理会社は、法律により独自のWebサイトを所有することが義務付けられています。もちろん、実際には、すべての人がこの要件を満たしているわけではありません。しかし、サイトが利用可能であれば、住民はそれにアピールを書く機会があります。そこで彼らは水不足の理由を説明する記録を見つけることができます。

お湯がない場合の対処法

管理会社は、次の場合に多くの否定的なコメントを受け取りますアパートお湯が止まり、お湯すらありません。お湯がない場合はどこに行けばいいですか？このオプションでは、HOAまたは管理会社に電話をかけて、切断の理由を見つける必要があります。

お湯を切る理由：

暖房システムの修復作業。
修理および予防保守;
古い機器の交換。

計画的予防保全のために水がない場合、それは約3週間アパートにありません。暖房システムに関連するすべての予定された作業は、暖かい季節に実行されます。同時に、HOAは、入口または隣接する地域にアナウンスを投稿することにより、今後の作業について市民に事前に警告します。ここでは、お湯をいつ、どのくらいの時間オフにするかが規定されています。

割り当てられた時間以上アパートに水がない場合は、HOAに連絡して、メンテナンス作業が遅れる理由を見つける必要があります。

水の支払いの再計算

入居者がお湯を受け取らなかった期間は、消費者がサービスを受けていなかったため、管理会社が支払いを再計算するために記録する必要があります。

これには以下が必要です。

ディスパッチャが通話を録音する必要がある水道事業者に電話し、発信者の名前、住所、連絡先の電話番号を書き留め、苦情に登録番号を割り当てます。
証明されていないサービスを再計算する必要性についての声明を管理会社に書いてください。
会社のディスパッチャは、水の停止の理由を説明する必要があります。これが起こらない場合、水道事業者の従業員は2時間以内にあなたのアパートを訪問し、水の不足を修正する必要があります。

このアクションのアルゴリズムの後、管理会社は支払い領収書を再計算する必要があります。

家に冷水はありません

アパートの建物に冷水がない場合、どこで調べ、どこで不平を言うのですか？家の住人はお湯の遮断に耐えることができますが、水道の蛇口に冷水がない場合はどうなりますか？これは、どこにも完全に存在しないことを意味します。

警告なしに突然起こった場合は特に不快です。そのため、目立つ場所には、本サービスを提供している会社の電話番号を掛けておく必要があります。

ロシア連邦の法律によると、管理会社は、水がオフになっている場合、事前に住民に通知する必要があります。

シャットダウンは2つの理由で発生します。

水債務;
中央高速道路や家の中で、修理や予防作業が行われています。

計画外の断水は、管理会社に対する苦情の急増につながります。しかし、事前に人々にシャットダウンについて警告することが不可能な状況があることを理解する必要があります-これらは給水事故、さまざまな自然災害です。住民マンション夜間に頻繁に冷水の停止に直面します。この理由は、会社に明確にする必要があります。このサービスを提供する会社と消費者の間のすべての契約は、水が一年中24時間供給されなければならないと規定しています。

ただし、フィードを中断できる場合の制限についても説明します。

1か月あたりの合計で、冷水と温水の時間は8時間を超えてはなりません。
連続して4時間以内の場合緊急事態冷水用;
お湯の場合、事故の場合は4時間以内ですが、行き止まりで事故が発生した場合は24時間になります。

これらの指標を超えると、会社に罰金が科せられる場合があります。

マンションに数日間水がなく、管理会社が沈黙し、市民からの呼びかけやクレームに応じない状況で、高等組織にアピールする時が来た。これらは、自治機関である州住宅検査官である可能性があります。管理組織に対する書面による請求はここで受け付けられます。彼らは会社の監査を実施し、適切な命令を出し、その実施を監視します。

今日、誰もが現代の快適さに慣れているとき、誰もが長い間お湯なしで放置されたくありません。多くの人が、給湯が止まっていると不便で気分が悪くなるので、どこに電話すればいいのか疑問に思っています。したがって、すぐに理由を突き止めたほうがよいでしょう。また、お湯を長時間消した場合は、再計算してください。

アクションアルゴリズム

最初の否定的な感情の直後に、そのような違反についてどこに不平を言うべきか、そしてアパートに水がない場合にどこに助けを求めるべきかという問題が生じます。すぐに家を管理している管理会社に電話するのが最善です。おそらく、当局はお湯の供給が不足していることを知っており、どこに電話すればよいかを正確に教えてくれます。

また、ユーティリティを見つけることができます、それは供給されたリソースがない場合に連絡するための座標を持っています。確かに彼らは制御室で情報を促し、その番号は電話帳に保管されるべきです。このようなデータは、多くの場合、入り口の掲示板にあります。

他のテナントと一緒に文句を言う方が良いです。そうすれば、集合的なリクエストは単一のリクエストよりもはるかに効果的であるため、水が早くオンになります。

口頭での訴えに加えて、インターネット上の水の不足についても不平を言う必要があります。これは、住宅検査官、Rospotrebnadzorおよび検察庁のウェブサイトで行うことができます。オンラインでサンプルアプリケーションがあります。住宅および共同サービス部門の問題のある状況についてアピールを残すことができる他のプラットフォームがあります。

その後の裁判所への控訴で証拠を得るには、書面で苦情を申し立てる必要があります。同時に、秘書は2番目のサンプル申請書に苦情の日付と着信番号を記入する必要があります。これが拒否された場合は、通知付きの書留郵便を住宅事務所に送ってください。これは、統治機関に連絡した証拠になります。刑法には、苦情に対処するための3営業日があります。その後お湯が出ない場合は、検察または裁判所に連絡してください。