Uslovi žalbe u društvenim studijama. Šta učiniti ako se ne slažete sa USE bodom - pravila za podnošenje žalbe

" objavljeno detaljne informacije za prijemnu kampanju 2019. Ovdje možete saznati i prolazne bodove, konkurs, uslove za obezbjeđivanje hostela, broj slobodnih mjesta, kao i minimalne bodove koje su bile potrebne za postizanje istog. Baza podataka univerziteta stalno raste!

Nova usluga sa sajta. Sada će biti lakše položiti ispit. Projekat je kreiran uz učešće stručnjaka sa brojnih državnih univerziteta i stručnjaka iz oblasti Jedinstvenog državnog ispita.

U rubrici "Prijemni 2020" pomoću usluge "" možete saznati o najvažnijim datumima vezanim za upis na fakultet.

" ". Sada imate priliku da direktno komunicirate sa prijemnim komisijama univerziteta i postavljate im pitanja koja vas zanimaju. Odgovori će biti objavljeni ne samo na web stranici, već će vam biti poslani i lično na mail koji ste naveli prilikom registracije. I to prilično brzo.


Olimpijske igre u detalje nova verzija odjeljak " " sa naznakom liste olimpijada za tekuću akademsku godinu, njihovih nivoa, linkova ka stranicama organizatora.

U rubrici je pokrenuta nova usluga "Podsjeti na događaj" uz pomoć koje podnosioci prijave mogu automatski dobiti podsjetnike na najvažnije datume za njih.

Pokrenuta je nova usluga - "". Pridružite se našoj grupi! Instalirajte bilo koju aplikaciju kalkulatora na svoju ličnu stranicu, tada ćete primati sva ažuriranja prije bilo koga drugog i automatski.

Žalba. Šta je važno znati?

Spisak glavnih tačaka na koje treba obratiti pažnju prilikom podnošenja žalbe.

Ispit je počeo i uskoro će se pojaviti prvi rezultati. Neki od maturanata će odahnuti kada ih vide, a neko će pomisliti da zapravo zaslužuje više, a ocjena koju daju inspektori ne odražava njegov pravi nivo znanja. Šta učiniti u ovom slučaju?

Odgovor leži na površini – diplomci koji žele da osporavaju rezultat ispita mogu se obratiti žalbi – postupku koji ima za cilj zaštitu prava ispitanika. Da li se isplati ili ne, na kraju zavisi od svakog pojedinca. S jedne strane, ovo je, naravno, dodatni stres i rizik. Ali ponekad jedan ili dva dodatna boda mogu biti odlučujući pri upisu na fakultet, pa stoga uvijek postoje oni koji su spremni ići do kraja.

U kojim slučajevima se može uložiti žalba?
Postoje dva takva slučaja. Prvi je osporavanje same procedure izvođenja ispita čije je kršenje dovelo do toga da niste mogli što uspješnije napisati ispit.

Druga opcija je osporavanje bodova dobijenih na ispitu. Razmotrimo svaku od gore navedenih opcija malo detaljnije.

Žalba u slučaju povrede procedure za sprovođenje ispita
U ovom slučaju, žalba se mora podnijeti odmah po završetku ispita, a prije nego što student napusti nastavu. Potrebno je napisati prijavu u dva primjerka - prvi od njih ide konfliktnoj komisiji, a drugi ostaje diplomantu. U tom slučaju potrebno je osigurati da član ispitne komisije na prijavi stavi napomenu da je dokument prihvaćen na razmatranje.

Prijava se takođe mora evidentirati u posebnom dnevniku i razmatrati u roku od dva dana od podnošenja. Datum, mjesto i vrijeme održavanja postupka moraju biti saopšteni učeniku i njegovim roditeljima ili zakonskim zastupnicima.

Kao rezultat toga, komisija može zadovoljiti zahtjeve studenta, ili, naprotiv, odlučiti da su neosnovani. Pozitivna odluka komisije znači da će rezultat rada biti poništen, a student će moći prepisati ispit - za to su u rasporedu predviđeni posebni dani. Ako je odluka negativna, rezultat ispita ostaje nepromijenjen.

Žalba u slučaju neslaganja sa rezultatima ispita
U ovom slučaju žalba se podnosi u roku od dva radna dana od dana objavljivanja rezultata ispita iz predmeta. Kao iu prethodnom slučaju, morat ćete napisati dvije kopije prijave, jednu od njih poslati konfliktnoj komisiji, a drugu zadržati za sebe. Prijava mora biti označena da je sastavljena u obrascu i prihvaćena na razmatranje.

Odluka o održavanju žalbe mora biti donesena najkasnije 4 radna dana nakon prijema takve prijave od strane konfliktne komisije. Svaka prijava prolazi kroz proces registracije, a informacije o datumu, vremenu i mjestu žalbe se saopštavaju učeniku (njegovim roditeljima ili zakonskim zastupnicima).

Na žalbu studentu se mora pokazati paket njegovih dokumenata i pismeni zaključak komisije o predmetu. U ovoj fazi morate biti posebno oprezni: učenik će morati potpisati da, na primjer, skenirani rad s odgovorima pripada njemu. Članovima Žalbenog vijeća mora biti jasno zašto su određeni bodovi dodijeljeni. Procedura obično ne traje više od 20 minuta po učeniku. Na osnovu svojih rezultata komisija može donijeti sljedeće odluke:
- odbiti zahtjeve studenta i zadržati bodove ako u procesu ocjenjivanja nisu pronađene tehničke ili druge greške;
- udovoljiti žalbi i promijeniti bodove ako su pronađene greške. Istovremeno, treba imati na umu da se rezultati mogu revidirati i u jednom i u drugom smjeru (povećati ili smanjiti).

Šta je važno učiniti prije žalbe?
Prije svega, potrebno je maksimalno osvježiti svoj rad u pamćenju kako biste imali argumente za odbranu vlastitog gledišta.

Također biste trebali pažljivo pročitati kriterije bodovanja kako biste razumjeli koliko je po vašem mišljenju objektivna odluka komisije o svakoj stavci;
idite kod predmetnog nastavnika ili tutora s kojim ste se pripremali za ispit - oni će vam pomoći da riješite nejasnoće i dati preporuke kako da se ponašate i obrazložite svoje mišljenje.

Takođe je važno da je za svaku stavku sa kojom se ne slažete potrebno unapred formulisati tačno pitanje komisiji kako bi razgovor bio sadržajan, a vi objasnili zašto ste to uradili na ovaj, a ne na drugi način . Argumentacija potkrijepljena konkretnim činjenicama uvijek izgleda uvjerljivije.

Kako se ponašati u žalbenom postupku?
Ovdje možete savjetovati sljedeće:
Prvo idite na svoju žalbu sa odraslom osobom (roditelj ili zakonski staratelj) koja vas može zastupati. Jučerašnji školarac će najvjerovatnije biti zbunjen pred sukobom. Osim toga, može mu se dati odgovor bez specifičnosti. Mama, tata ili pravni zastupnik pomoći će vam da se osjećate mnogo sigurnije, a njihovo mišljenje i argumenti mogu odigrati odlučujuću ulogu u sporu.

Drugo: insistirajte da se rad ponovo provjeri u vašem prisustvu. Često se diplomantu kaže da je rad već ponovo provjeren, a komisija je odlučila ostaviti rezultat nepromijenjen. Zapamtite da ovakvo stanje grubo krši vaša prava - žalba u odsustvu je moguća samo ako se student i njegovi predstavnici jednostavno nisu pojavili na postupku. Konačna odluka o radu mora se donijeti u prisustvu žalioca, a članovi komisije moraju obrazložiti svaki oduzeti bod.

Treće: pokušajte da dobijete sveobuhvatno objašnjenje rada i odluke komisije. Sve niske ocjene moraju ispunjavati kriterije postavljene za ocjenjivanje rada, pa nemojte prihvatiti kao odgovor opštu formulaciju da su ocjene za riješen CMM već dovoljno visoke. Dok ne budete zadovoljni obrazloženjem za svaki oduzeti bod, ne potpisujte žalbene dokumente.

Četvrto: ne odustaj na pola puta. Ako ste već odlučili da se žalite, onda, uglavnom, nemate šta da izgubite.

Peto: nemojte se plašiti žalbe. Budite mirni i sigurni. Zamislite ovu proceduru kao priliku da branite svoje interese. Imajte na umu da se značajan dio učenika koji nije zadovoljan svojim rezultatima jednostavno plaši da ode na žalbu kako ne bi izgubio bodove. Naravno, ako član komisije pronađe dodatne greške tokom provjere, bodovi se mogu revidirati naniže. Međutim, opća statistika pokazuje da se bodovi obično češće povećavaju nego što se spuštaju.

Jedinstveni državni ispit kao obavezan postoji više od deset godina, ali i pored toga ostaje ozbiljan test znanja stečenog iz predmeta i psihičke stabilnosti. Ovdje se računa svaki bod, a od toga zavisi stjecanje željenog zanimanja i budućnost. Razočaravajući rezultati često izgledaju nepobitni, ali nisu. Svaki diplomirani student ima pravo žalbe. Ovo je ozbiljan događaj za koji se morate pažljivo pripremiti, uključujući i psihički.

Suština žalbe

Riječ je o žalbi na rezultate ispitivanja koje su utvrdili vještaci. Cilj je povećati bodove koje diplomac očekuje prilikom prijave. Mora se sastaviti u roku od dva dana od dana prijema rezultata.

Trening

Pažljiva priprema i revizija vašeg rada u smislu usklađenosti sa kriterijumima ocjenjivanja je ključ uspjeha. Napravite listu zadataka i, eventualno, pitanja koja želite da postavite članovima stručne komisije. Zatražite pomoć od nastavnika ili mentora u određenom predmetu.

Pravila ponašanja

Da biste razumjeli kako se ponašati, razmotrite faze ovog događaja:

  • određuje se mjesto i vrijeme sastanka;
  • doći na dan postupka sa pasošem;
  • roditelji mogu da vas prate kao zakonski zastupnici maloletnog lica;
  • vaš rad se ponovo provjerava, zatim počinje rasprava;
  • postavljaju vam se pitanja o tim zadacima čija vam provjera ne odgovara;
  • odgovorite na njih koristeći teške argumente (udžbenici ili priručnici sa teorijskim materijalom o traženoj temi).

Morate doći pripremljeni: unaprijed (sam ili sa nastavnikom) razraditi sve zamjerke u vezi sa radom, biti sigurni u svoje znanje koje morate pokazati. Stoga ne preporučujemo da započnete ovo ako i sami sumnjate u njih.

Moguće je, pa čak i potrebno osvojiti malu poziciju komisije izgled. Pridržavajte se strogosti u odjeći, ne biste trebali izgledati prkosno i neuredno.

Pravi stav i stil ponašanja također će igrati pozitivnu ulogu u žalbenom postupku. Prije svega, vaš će ovdje biti važan. Nemojte ovaj sastanak shvatiti kao posljednju bitku koja se mora dobiti po svaku cijenu. Dobro se naspavajte prethodne noći, nemojte se previše nervirati i zapamtite da će sve što vam se sada čini izuzetno važnim i značajnim biti sitnica za nekoliko godina. Ne dozvolite da vas bilo koji broj izbaci iz ravnoteže.

Ostanite mirni i uravnoteženi, budite ljubazni i ljubazni. Zalaganje za sebe i rezultate ispita korištenjem optužbi, pojačanog tona, a možda čak i vriska i bijesa u govoru ne samo da vam neće dati ništa, već neće ostaviti najbolji utisak. Nakon toga se više nećete morati nadati uspješnom ishodu u svoju korist. Dokažite svoje gledište mirno i razumno, bez nepotrebnih prigovora i emocija.

Budite ljubazni: obavezno se srdačno pozdravite, a na kraju se i pozdravite, bez obzira na ishod. Vodite dijalog na poslovni način: budite zainteresovani, postavljajte pitanja koja vas brinu, tražite od stručnjaka da objasne ono što je verovatno nerazumljivo. Naravno, možete se svađati ako ne možete bez toga kada se svađate, ali je važno da to radite što je moguće taktičnije, a da ne budete grubi.

Kako dobiti povećanje ocjene

Ako vaša žalba bude odbijena, prethodno dodijeljeni bodovi će ostati nepromijenjeni. Ako je zadovoljen, onda se njihov broj mijenja. Imajte na umu da ponovna provjera može dovesti do njihovog smanjenja ako se pokaže da neki od kriterija nisu ispunjeni ili ne možete uvjerljivo argumentirati jedan ili drugi aspekt rada.

Ocena se obično podiže ako je napravljena takozvana tehnička greška (ovo se odnosi na testni deo). Za dio koji uključuje detaljan odgovor, teže je postići povećanje bodova. Da biste to učinili, morate imati jaku bazu dokaza i sposobnost da branite svoj stav koristeći sve argumente. Imajte na umu da stručnjaci podižu ocjenu rijetko i prilično nevoljko. Dakle, moraju priznati, u određenom smislu, svoju nesposobnost. Ali ipak vrijedi pokušati. Želimo vam sreću ako se odlučite na to!

0 4 140

Najbolja žalba je ona koja se nikada nije dogodila! Učitelj fizike, matematike i informatike Aleksandar Vitaljevič Čudnovski prisjeća se pravila za popunjavanje ispitnog obrasca i govori kako se pripremiti za žalbu - za svaki slučaj.

Najbolja žalba je ona koja se nikada nije dogodila! Učitelj fizike, matematike i informatike Aleksandar Vitaljevič Čudnovski prisjeća se pravila za popunjavanje ispitnog obrasca i govori kako se pripremiti za žalbu - za svaki slučaj.

Provjerite da li su vaši bodovi dovoljni za upis na budžet.

Pokušajte da se ne žalite

Da biste izbjegli žalbu na rezultate ispita, potrebno je jasno formulirati rješenje problema sa detaljnim odgovorom i upisati odgovore na zadatke testnog dijela u obrazac, slijedeći jednostavna pravila:

  • Svaka oznaka koju ste uneli tokom rešavanja mora biti objašnjena (na primer, „Neka je V zapremina uronjenog dela tela...“) kako inspektor ne bi pogodio šta ste tačno označili ovim ili onim slovom, jer ako ne pogodi vašu misao - onda nećete dobiti bodove.
  • Prije primjene matematičke teoreme ili zakona fizike, vrlo je poželjno napisati njihova imena (na primjer, "Po teoremi sinusa za trokut ABC..." ili "Iz uvjeta ravnoteže opterećenja..."). Ovo pravilo je od posebnog značaja u kvalitativnim problemima u fizici – tamo se, prema kriterijumima vrednovanja, mogu dati bodovi za pominjanje određenih zakona.
  • Nepoželjno je koristiti činjenice koje nisu uključene u školski program bez dokaza, jer se za to mogu oduzimati bodovi. Ali sve činjenice iz službenih školskih udžbenika mogu se koristiti bez dokaza, jednostavnim navođenjem naziva teoreme ili zakona.

Postoje druga pravila za donošenje odluka, puna listaće biti dat na konsultacije od strane vašeg mentora.

Žalbeni postupak

Ako ste ipak dobili manje bodova od očekivanog, vrijeme je da se pripremite za odbranu. Da biste uložili žalbu, imate tri dana: onaj kada ste saznali rezultate i još dva sljedeća - moraju raditi. Savjetujem vam da odvojite vrijeme kako biste mirno pregledali svoj rad i odmjerili šanse za uspjeh.

Obrazac za žalbu će biti izdat u školi - obavezno označite kvadratić pored stavke o ličnom prisustvu na sastanku komisije za sukob.

Vaša žalba mora biti razmotrena u roku od četiri radna dana, datum će biti objavljen unaprijed, ali budite spremni na činjenicu da se to može dogoditi sutra i da će ostati malo vremena da pripremite jasan i obrazložen govor u odbranu svojih stavova.

Planirajte svoju žalbu

Ako mislite da zaslužujete više bodova nego što ste dobili, počnite da se pripremate za svoju žalbu. Prvo morate preuzeti skeniranu verziju svog rada, ponovo riješiti problem i uporediti novo rješenje sa skeniranim - nezavisno rješenje često pomaže u identifikaciji grešaka.

Zatim preuzmite kriterije ocjenjivanja i provjerite svoj rad gledajući ga iz ugla stručnjaka. Ako ste se pripremali za ispit sa tutorom, svakako porazgovarajte o svom ispitnom radu s njim! Morate u potpunosti razumjeti zadatak u slučaju da vam se tokom žalbe postavljaju škakljiva pitanja kako biste razumjeli koliko ste svjesno napisali ovu ili onu frazu.

Najvažnije je da napravite plan žalbe: šta ćete tačno braniti, a koja pitanja je bolje ne pokretati (ako u vašoj odluci ima upitnih izjava). Pažljiva priprema za žalbu je pola uspjeha.

Druga polovina je snaga volje koju je učenik pokazao na samoj žalbi. Skoro uvijek se student nađe sam protiv nekoliko stručnjaka koji se međusobno podržavaju. Malo je vjerovatno da će tutor moći ići s vama čak ni sa ovjerenim punomoćjem vaših roditelja, pa se odmah pripremite da sami branite svoj stav.

Pripremite se mentalno

Nažalost, žalbe USE se razlikuju od žalbi na Sveruskim olimpijadama (na skoro stotinu olimpijada sam bio i na strani učesnika i na strani žirija) po manje dobronamernosti i većem formalizmu. A ova formalna pravila dovode do toga da su stručnjaci zainteresovani da ocene ostave nepromenjene, jer je svaka promena rezultata povezana sa određenom birokratijom – na primer, ponovna provera kvaliteta rada samih stručnjaka od strane viših organa.

Da bi smanjili broj izmjena bodova, neki stručnjaci mogu čak koristiti pogrešne metode, na primjer, zastrašiti učenike tako što će sada ponovo provjeriti sav rad i sigurno pronaći nešto za što će oduzeti bodove. Iako u poslednjih godina USE žalbe se provode primjetno korektnije nego ranije, nije isključen ovakav psihološki pritisak stručnjaka.
Ako ste prije žalbe detaljno analizirali sve zadatke sa nastavnikom, takve prijetnje vas neće uplašiti: znat ćete što odgovoriti na škakljiva pitanja za bilo koju frazu u svojim odlukama.

Bitan! Morate znati dvije stvari o prijetnji skidanja bodova: prvo, vrlo je malo slučajeva njene primjene čak i u cijeloj zemlji, a drugo, skidanje bodova je i promjena rezultata ispita, što stručnjacima nije potrebno na sve, to jest, ova prijetnja je blef kako bi se student uvjerio da odustane od žalbe.

Ako žalba ne uspije

Postoje situacije kada ste sigurni da ste u pravu, ali stručnjak iz nekog razloga odbija dati bodove. Onda je vrijeme da se prisjetimo "teške artiljerije", odnosno o mogućnosti prijave u konfliktnu komisiju, koja bi trebala biti na svakom žalbenom mjestu.

Pretplata

    Napominjemo da konfliktna komisija ne razmatra žalbe u vezi sa sadržajem i strukturom zadataka, ocjenom rezultata zadataka kratkim odgovorom ili netačnim dizajnom ispitnog rada. Takođe, komisija ne razmatra nacrte učesnika USE kao žalbeni materijal.

    Kako podnijeti žalbu zbog kršenja utvrđene procedure za Jedinstveni državni ispit-2017

    U slučaju da polaznik GIA želi da uloži žalbu zbog kršenja ispitne procedure, mora učiniti sljedeće:

  • Nakon završetka ispita, bez napuštanja ispitnog mjesta, uzeti od organizatora u publici 2 primjerka obrasca na kojem je sastavljena žalba;
  • predati dokumente ovlaštenom predstavniku ispita, koji mora ovjeriti žalbu svojim potpisom i jedan primjerak predati učesniku GIA, a drugi konfliktnoj komisiji;
  • dobiti potrebne informacije o vremenu i mjestu razmatranja od strane konfliktne komisije.

Nakon što konfliktna komisija primi žalbu, vrši se provjera uz učešće organizatora koji nisu bili uključeni u publiku, tehničkih stručnjaka i javnih posmatrača. Konfliktna komisija razmatra žalbu u roku od najviše 2 radna dana i donosi jednu od dvije odluke: odbijanje žalbe ili njeno udovoljavanje. Ako je žalba udovoljena, onda se polaznikov rezultat USE poništava, a ispit polaže drugog dana.

Kako podnijeti žalbu zbog neslaganja s rezultatima Jedinstvenog državnog ispita-2017

Žalba na neslaganje sa datim bodovima podnosi se u roku od 2 radna dana nakon zvaničnog objavljivanja rezultata pojedinačnog ispita i upoznavanja polaznika GIA sa njima.

Ako učesnik GIA želi da uloži žalbu zbog neslaganja sa rezultatima USE-2017, onda mora učiniti sledeće:

  • Na mjestu prijave ispita ili kod odgovornog sekretara konfliktne komisije, uzmite obrazac žalbe (dva primjerka);
  • sastaviti žalbu u 2 primjerka;
  • proslijediti oba primjerka gore navedenim osobama;
  • dobiti potrebne informacije o vremenu i mjestu razmatranja od strane komisije za sukobe
  • doći u proceduru za razmatranje žalbi konfliktnoj komisiji, imajući pasoš i propusnicu sa pečatom „Uručeni obrasci za Jedinstveni državni ispit“.

Kako se rješava žalba

Poslije USE učesnik podnio zahtjev, mora doći na navedeno mjesto žalbe. Postupak prigovora se odvija u prisustvu ispitivača. Sa sobom je potrebno imati pasoš i dokument koji potvrđuje činjenicu položenog ispita. Ako je podnosilac zahtjeva mlađi od 18 godina, uz njega mogu biti prisutni njegovi roditelji ili zakonski zastupnici.

Konfliktna komisija razmatra žalbu najkasnije četiri dana od dana njenog podnošenja. Prema rezultatima odluke, broj bodova se može mijenjati i naviše i naniže. Smanjenje bodova je moguće kada članovi komisije prilikom preispitivanja rada na USE pronađu dodatne greške, što dovodi do smanjenja ocjene.

Mnogi maturanti će nakon diplomiranja odahnuti, a iza sebe će ostaviti težak i nervozan period priprema, dodatnih časova, brige i brige kako će proći test. Ostaje sačekati rezultate i nadati se najboljem. Međutim, postoji još jedna kategorija školaraca - momci koji se ne slažu sa ocjenom za Jedinstveni državni ispit i smatraju da su zaista osvojili više bodova, a ocjena koju daju članovi komisije ne odražava njihov stvarni nivo znanja.

Diplomci koji žele da osporavaju rezultat ispita mogu se obratiti žalbi – postupku koji ima za cilj zaštitu prava ispitanika. Da li uložiti žalbu ili ne je lična stvar svakoga. S jedne strane, ovo je dodatni stres. Ali ponekad dva ili tri boda mogu biti odlučujuća pri upisu na univerzitet iz snova ili upisu na jeftino mjesto, tako da student bude spreman da se bori do kraja, osporavajući date bodove.

Naravno, kompetentna žalba komisiji nije samo skandal zbog činjenice da ste nepravedno ocijenjeni. Da bi sve bilo uspešno, ne samo da morate biti sigurni u tačnost svojih odgovora, već i da budete u stanju da komunicirate sa članovima komisije, da na vreme i korektno podnesete prijavu, kao i da jasno razumete koji aspekti rada se može osporiti. Hajde da saznamo sve detalje ovaj proces tako da u slučaju potrebe budete potpuno opremljeni!

Ako ne smatrate poštenim rezultate ispita, oni se mogu osporiti!

Kada se može podnijeti žalba?

U vrijeme kada je Jedinstveni državni ispit bio samo dio sveruske prakse, vjerovalo se da je takva žalba poguban posao. Komisija nije bila voljna da izdaje radove na uvid, a autsajderima, uključujući čak i roditelje školaraca, nije bilo dozvoljeno da prisustvuju postupku. Štaviše, studenti su bili uplašeni da komisija može samo revidirati rezultate Jedinstvenog državnog ispita u pravcu snižavanja bodova, a nisu svi maturanti bili spremni na takav rizik.

Žalba se do danas ne smatra tako teškom stvari. Glavna stvar u isto vrijeme je razumjeti s čime se tačno ne slažete i kako dalje. U ruskoj praksi polaganje ispita Postoje dvije opcije za žalbe:

  • osporavanje same ispitne procedure, čije je kršenje dovelo do toga da niste mogli što uspješnije napisati ispit. Na primjer, takav slučaj se smatra nedostatkom nacrta obrazaca za studente. Žalba se mora podnijeti odmah po završetku ispita i, kako praksa pokazuje, udovoljava;
  • osporavanje bodova dobijenih na ispitu - takvi apeli najčešće pogađaju predmete humanitarne prirode. Mnogi studenti osporavaju rezultate eseja o,. Tačne teme rijetko su sporne. Ova žalba se podnosi nakon objavljivanja rezultata ispita. Potrebno je da napišete izjavu u roku od dva dana nakon što ste saznali za rezultat.

Piše se žalba konfliktnoj komisiji - posebnoj strukturi koja je stvorena da zaštiti prava učenika. Vrijedi zapamtiti da ovlasti ovog tijela ne uključuju pitanja kao što su:

  • ocenu za rešavanje zadataka sa kratkim odgovorima - u ovom delu KIM-a nema šta da se tumači, pa se pisana reč, kombinacija reči ili figura jednostavno ocenjuje na osnovu njihove ispravnosti;
  • prekršaje koje je počinio sam učenik. Osporavanje činjenice da ste ispratili vrata zbog razgovora sa komšijom ili varanja definitivno neće raditi;
  • gubio bodove zbog činjenice da je student pogrešno uradio rad, pomiješao redove upisivanja odgovora u ispitni formular i sl. Nepažnja učenika ostaje samo na njegovoj savjesti;
  • procjena nacrta obrazaca. Čak i ako ste napisali odličan esej, ali niste imali vremena da ga prepišete u listu za odgovore, beskorisno je zahtijevati da se ovaj list provjeri. Na ispitu odmah upozoravaju da nacrt postoji samo radi lične pogodnosti ispitanika, ali ga članovi komisije ne provjeravaju.

Kada i kako se podnosi žalba?

Raspored polaganja ispita, kao i rokove za podnošenje žalbi i njihovo razmatranje, Rosobrnadzor će objaviti do sredine januara. Na osnovu dosadašnje prakse možemo reći da se žalba obično zakazuje 2-3 dana nakon prijema prijava (ali najkasnije 4. radnog dana). Na primjer, ako su rezultati ispita objavljeni 14. juna, a zatim najkasnije od 15. do 16. juna, morat ćete podnijeti zahtjev za žalbu, a sam postupak će biti zakazan za 17.-20.


Ako je narušen redosled ispita, biće vam dozvoljeno da ga prepišete

Kao što je gore navedeno, ova prijava se mora podnijeti odmah na dan ispita – prije nego što student napusti ispitnu nastavu. Morate napisati prijavu u dva primjerka - prvi od njih ide konfliktnoj komisiji, a drugi ostaje kod učenika. Diplomirani student mora osigurati da član ispitne komisije stavi napomenu na prijavu da je dokument prihvaćen na razmatranje. Žalbeni postupak se sprovodi uz obavezno prisustvo određenih lica i to:

  • organizatori koji nisu bili u sastavu posmatrača na ispitu;
  • profesionalci odgovorni za tehnički dio(na primjer, video nadzor u učionici);
  • javni posmatrači;
  • službenici sigurnosti;
  • zdravstveni radnici.

Prijava se mora evidentirati u posebnom dnevniku i razmatrati u roku od dva dana nakon podnošenja. Datum, mjesto i vrijeme održavanja postupka moraju biti saopšteni učeniku i njegovim roditeljima ili zakonskim starateljima.

Kao rezultat toga, komisija može zadovoljiti zahtjeve studenta, ili, naprotiv, odlučiti da oni nemaju razloga da ih udovolje. Pozitivna odluka komisije znači da će rezultat rada biti poništen, a student će moći prepisati ispit - za to su u rasporedu predviđeni posebni dani. Ako je odluka negativna, rezultat ispita ostaje nepromijenjen.

Žalba u slučaju neslaganja sa primljenim bodovima

Ova vrsta žalbe se podnosi u roku od dva radna dana od dana objavljivanja rezultata ispita iz predmeta. Kao iu prethodnom slučaju, potrebno je da napišete dva primjerka prijave, jedan od njih pošaljete konfliktnoj komisiji (preko direktora škole ili od njega ovlaštenog službenika), a drugi zadržite za sebe. Prijava mora biti označena napomenom da je prihvaćena na razmatranje i sastavljena u skladu sa obrascem. Treba vam obrazac sa 1-AP kodiranjem.

Bilješka: ako žalbu podnosi lice koje je završilo školu ranije od tekuće školske godine, mora se predati zaposleniku koji predstavlja mjesto Vaše prijave za polaganje ispita.

Odluka o održavanju žalbe mora biti donesena najkasnije 4 radna dana nakon prijema takve prijave od strane konfliktne komisije. Svaka prijava prolazi kroz proces registracije, a informacije o datumu, vremenu i mjestu žalbe se saopštavaju učeniku (njegovim roditeljima ili starateljima). Ako je student mlađi od 18 godina, zakonski zastupnici mogu doći na žalbu bez studenta. Na naznačeno mjesto potrebno je doći sa pasošem i propusnicom.


Podsjetnik: u kojim slučajevima i kako podnijeti žalbu KORISTI rezultate

Studentu se mora pokazati paket njegovih dokumenata i pismeni zaključak komisije o predmetu. U ovoj fazi morate biti posebno oprezni: student će morati potpisati da su skenirani ili pisani rad, audio fajlovi sa odgovorima i zapisnici usmenog dijela ispita vaši. Članovima Žalbenog vijeća mora biti jasno zašto su određeni bodovi dodijeljeni. Procedura ne traje duže od 20 minuta po učeniku. Kao rezultat ovog događaja, komisija može odlučiti:

  • odbiti zahtjeve studenta i zadržati dodijeljene bodove ako u procesu ocjenjivanja nisu pronađene tehničke ili druge greške;
  • udovoljiti žalbi i promijeniti bodove ako su pronađene greške u tehničkom dijelu ili postupku bodovanja. Međutim, vrijedi zapamtiti da se točke mogu revidirati u oba smjera (povećati ili smanjiti).

Kako se ponašati u žalbenom postupku?

Učenici koji su se ranije susreli sa žalbenim postupkom formulisanim za maturante 2017/2018. korisni savjeti i preporuke. Dakle - kako povećati svoje šanse za povoljan ishod postupka?

  • Idite na žalbu sa svojom mamom, tatom ili drugom odraslom osobom koja vas može zastupati. Jučerašnji školarac će najvjerovatnije biti zbunjen pred sukobom. Osim toga, može mu se dati odgovor bez specifičnosti. Mama, tata ili drugi bliska osoba pomoći će vam da se osjećate mnogo sigurnije, a njihovo mišljenje i argumenti mogu igrati odlučujuću ulogu u sporu.
  • Insistirajte da se rad ponovo provjeri u vašem prisustvu. Često se diplomantu kaže da je rad već ponovo provjeren, a komisija je odlučila ostaviti rezultat nepromijenjen. Zapamtite da ovakvo stanje grubo krši vaša prava - žalba u odsustvu je moguća samo ako se student i njegovi predstavnici jednostavno nisu pojavili na postupku. Konačna odluka o radu mora se donijeti u prisustvu žalioca, a članovi komisije moraju obrazložiti svaki oduzeti bod.
  • Ne napuštajte mjesto žalbe dok se ne daju kompletna obrazloženja o radu i odluka komisije. Sve niske ocjene moraju ispunjavati kriterije postavljene za ocjenjivanje rada, pa nemojte prihvatiti kao odgovor opštu formulaciju da su ocjene za riješen CMM već dovoljno visoke. Dok ne budete zadovoljni obrazloženjem za svaki oduzeti bod, ne potpisujte žalbene dokumente.
  • Ne odustaj na pola puta. Ako ste već odlučili da se žalite, onda, u stvari, nemate šta da izgubite. Ako vas pokušaju zastrašiti, komisija ne daje jasne odgovore, a procedura je daleko od objektivnosti, možete podnijeti drugu (saveznu) žalbu. Ovim postupkom rad se šalje na ponovnu provjeru, a nova komisija ne zna koliko ste bodova dobili u zadnji put. Naravno, ovo nije jasna šansa za uspjeh, ali sigurno ćete znati da ste dali sve od sebe.
  • Nemojte se plašiti ove procedure. značajan dio studenti koji nisu zadovoljni svojim rezultatima jednostavno se plaše žalbe, kako ne bi izgubili dodatne bodove. Naravno, ako član komisije pronađe dodatne greške tokom provjere, bodovi se mogu revidirati naniže. Međutim, ako pogledate statistiku žalbi, možete vidjeti sljedeće brojke: samo u 2015. godini komisija Tomske regije donijela je pozitivnu odluku o 25% svih žalbi. Isti procenat pozitivnih ishoda registrovan je iu regionu Tjumenj – od 900 podnosilaca žalbe, samo osam je imalo snižene bodove. Komisija, koja se sastala na Habarovskom teritoriju, podigla je ocjene trećine prijavljenih momaka, a ostali radovi su ostali na svojim tačkama.
  • Budite mirni i sigurni. Shvatite ovu proceduru kao priliku da odbranite svoj stav, a ne kao obračun na povišenim tonama. Ako ste nepristojni, vičete ili bacate optužbe i prijetnje, malo je vjerovatno da ćete biti ispunjeni.

Šta treba učiniti prije dana žalbe?


Provjerite svoj rad i uvjerite se da zaista niste pogriješili!

Sasvim je jasno da će prolazak tako uzbudljive procedure kao što je žalba zahtijevati određeni moral i psihološka priprema. Evo nekoliko korisnih savjeta koji će vam pomoći:

  • Osvježite svoj posao. Nakon proglašenja bodova, radovi školaraca su izloženi u njihovoj lične račune. Pažljivo pročitajte kriterije bodovanja da biste razumjeli koliko je po vašem mišljenju objektivna odluka komisije o svakoj stavci;
  • obratite se predmetnom nastavniku ili tutoru sa kojim ste se pripremali za ispit - oni će vam pomoći da razriješite nejasnoće i dati preporuke kako se ponašati i obrazložiti svoje mišljenje. U nekim slučajevima, nastavnici vam mogu dokazati da nema greške, tako da ne gubite vrijeme i živce na žalbene procedure;
  • za svaku tačku s kojom se ne slažete unaprijed formulirajte točno pitanje komisiji kako bi razgovor bio sadržajan i objasnili zašto ste koristili ovaj ili onaj argument, citat, analogiju ili karakterizaciju. Argumentacija potkrijepljena konkretnim činjenicama izgleda teži.