Интернет-банкинг – это удобный сервис, который позволяет пользователю решать несколько задач одновременно, не выходя из дома. Система интернет-банкинг БЕЛАРУСБАНК не является исключением и предлагает рядовым пользователям огромное количество возможностей.

В любое время суток, в зависимости от вашего желания, вы сможете осуществлять следующие действия:

• узнавать количество оставшихся на счете денежных средств;
• осуществлять открытие и пополнение депозитов (вкладов);
• производить погашение кредитных обязательств;
• вносить оплату за коммунальные и прочие услуги;
• переводить деньги на другую карту, которая выпущена данной организацией.

Это говорит только о том, что личный кабинет должен иметь каждый владелец и пользователь продуктов этой банковской организации.

Вход в интернет-банкинг Беларусбанк

Особенности подключения услуги: где и как это можно сделать

Для того, чтобы беспрепятственно пользоваться данным сервисом, необходимо внести в специальную анкету несколько данных. Для получения бланка нужно обратиться в отделение финансового учреждения или использовать сервис онлайн-регистрации.

Регистрация через личное обращение в банк

Если регистрационные процедуры проходят непосредственно в отделении, то необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:

• обратиться в учреждение с документом, который удостоверяет вашу личность, а также предъявить платежную карту, эмитентом которой является БЕЛАРУСБАНК;
• оплатить комиссионное вознаграждение за пользование услугой, согласно тарификации;
• получить персональное пользовательское имя, код и карту ключей;
• активировать пользовательский кабинет и начать пользоваться им.

Эта процедура проста, но более длительна по времени, в отличие от регистрации, осуществляемой в режиме онлайн. Тем не менее она имеет массу преимуществ (например, для пожилых людей и для лиц среднего возраста, которые не могут разобраться с электронными устройствами).

Онлайн-регистрация пользователей: пошаговые действия

Если вы решили сэкономить время и для прохождения этой процедуры использовать возможности всемирной паутины, необходимо следовать алгоритму:

• заполнить специальное анкетное заявление для банковского обслуживания, для этого существует система интернет-банкинг ibang.asb.by;
• оплатить вознаграждение для физических лиц за определённые оказанные услуги. Чтобы внести оплату, необходимо выбрать одну из платежных карт, которые имеются указаны в заявительном документе.

Онлайн регистрация в интернет-банкинге Беларусбанка

Доставка карточки с кодами будет осуществлена посредством РУП «Белпочта» на протяжении 10 дней.

Если при регистрации был указан неверный адрес доставки, она аннулируется. Только после этих процедур вы сможете осуществить вход в систему. Стоимость комиссии за подключение зависит от набора дополнительных услуг.

Порядок действий при входе в систему

Для осуществления входа в интернет-банкинг Беларусбанка, нужно:

1. Зайти на официальный ресурс организации: ibank.asb.by.
2. Ввести пользовательское имя, пароль, нажать кнопку «вход».
3. Перед вами появится новое окно, именно в него потребуется ввести ключ с карты кодов, затем нажать «вход». После этого вы попадете в персональный кабинет, в котором для вас станет доступной любая банковская операция. Если возникают какие-то вопросы, клиент всегда может позвонить в службу поддержки или на «горячую линию».

Почему учетная запись была заблокирована

В целях безопасного оказания услуг система осуществляет автоматическую блокировку учетной записи, если пользователь ввел пароль или логин неправильно трижды. На все операции выделяется всего одна минута. Если этот лимит был превышен, система считает совершенную попытку совершения операции неудачной и запрашивает ввод кода заново.

Можно ли разблокировать свой профиль, и насколько сложно это делается? Для решения этой задачи рекомендуется обратиться к оператору клиентского центра по номеру 147. Время работы следующее: будни – с 8.30 до 20.00, выходные дни – с 10.00 до 17.00. Также можно использовать специальный сервис по смс сообщениям.

В процессе общения с оператором от клиента потребуется назвать следующие данные:

• фамилия;
• основное имя;
• отчество;
• логин (пользовательское имя);
• слово кода;
• прочие данные, которые указывались при составлении анкеты.

В процессе разблокирования УЗ необходимо осуществить переход по ссылке, которая размещена под формой ввода, а затем выбрать раздел блокировки по смс. Впоследствии перед клиентом открывается окно, в которое нужно ввести необходимые сведения, такие, как логин, пароль для входа в систему, код, указанный на карте, кодовую комбинацию из смс, пришедшего на телефон.

Разблокировка учетной записи через смс

Если блокировка пользователя происходит трижды, и успешный вход при этом осуществлен не был, добиться разблокировки можно непосредственно в отделении банка. Для этого заполняется заявление. При себе необходимо иметь паспорт. После обращения к сотруднику профиль активируется, и интернет-банк становится для вас доступным.

Как сменить пароль для входа в систему: пошаговый алгоритм

Функционал системы является настолько обширным, что позволяет совершать большое количество операций, включая изменение кода. Для этого необходимо соблюдать определенный алгоритм действий:

• войти в личные настройки профиля;
• нажать клавишу изменения пароля и ввести новое значение.

Есть несколько требований, которым обязательно должен соответствовать любой пароль, используемый для взаимодействия с профилем:

1. Он должен включать в себя исключительно латинские символы, которые могут быть строчными и прописными. Обязательно сочетание букв и цифр.
2. Важно, чтобы он содержал 8-12 знаков, т.е. чтобы был не больше и не меньше.
3. Необходимо наличие как минимум одной большой и малой буквы, а также хотя бы одной цифры. Это необходимо в целях обеспечения безопасности пользователя.
4. В пароле запрещено использовать три идущих подряд символа, иначе система его не одобрит и попросит изменить на более безопасный.

Таким образом, организация АСБ БЕЛАРУСБАНК предлагает своим клиентам большое количество возможностей. Интернет-банкинг от Беларусбанка делает жизнь проще, ведь с ним множество операций можно выполнить через интернет, не выходя из дома.

Вконтакте

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Для работы анкеты необходимо включить JavaScript в настройках браузера

Личный кабинет Беларусбанка предоставляет своему пользователю широкие возможности комфортного обслуживания. Для совершения операций через интернет-банкинг достаточно иметь компьютер с доступом в интернет, посещать офис банка.

Функционал онлайн-системы позволяет клиенту:

• оперативно получать информацию о новинках в линейке финансовых продуктов, предложениях и акциях ОАО «АСБ Беларусбанк»;
• в любой момент иметь актуальные сведения о своих финансах, возможность проверить баланс, иметь доступ к счетам, выяснению остатка и совершению операций по ним;
• осуществлять платежи и переводы, оплачивать кредиты;
• отправлять онлайн заявки на выпуск карт, открытие овердрафта, предоставление кредита, подключение новых услуг;
• экономить время с услугами автооплаты, sms-банкинга, оплаты в один клик.

Регистрация в системе Интернет-банкинг

Беларусбанк предлагает своим клиентам два способа регистрации в интернет-банке:

• обращение в офис банка;
• использование специального сервиса на сайте ibank.asb.by.

Подключение пользователей к личному кабинету осуществляется на платной основе, стоимость собственно регистрации 1,5 белорусских рубля, стоимость карты кодов – еще 0,5 белорусского рубля.

В офисе банка

Чтобы пройти регистрацию в офисе банка, потребуется предъявить паспорт или другой удостоверяющий личность документ и карту Беларусбанка. После заполнения анкеты-заявления на банковское обслуживание клиенту будет выдан набор для аутентификации на сайте: логин, пароль, карта кодов с сессионными ключами.

Сессионный ключ – специальный инструмент обеспечения безопасности операций в интернет-банке, комбинация символов, подтверждающих намерения клиента онлайн-системы выполнить платеж, перевод или иную операцию.

При выдаче карта ключей неактивна: ее необходимо активировать в информационном киоске банка. После этого, можно переходить к регистрации на сайте. Для одного клиента предусмотрена одна карта кодов, с ключами из которой можно работать в личном кабинете неограниченное время.

Через онлайн сервис

Такой способ регистрации доступен только пользователям, проживающим в республике Беларусь, поскольку он предусматривает доставку карты кодов на указанный в анкете адрес. Доставка осуществляется в течение 10 календарных дней после подачи заявления. При подключении через онлайн-регистрацию на сайте анкета-заявление заполняется в электронном виде по следующему алгоритму:

внесение паспортных данных (нерезидентам Беларуси, в документах которых нет идентификационного номера, рекомендуется оставить это поле пустым);

ввод сведений о действующих банковских картах акционерного открытого общества Беларусбанк;

Важно! К интернет-банку может быть привязана и карта «Магнит».

заполнение информации о клиенте: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес фактического проживания, контактный телефон и адрес электронной почты;

Важно! На этом этапе следует внимательно отнестись к заполнению адреса. На указанный в анкете-заявлении адрес будет направлена карта кодов. Без нее совершение операций в интернет-банке будет невозможно. Анкеты, в которых указан адрес за пределами Белоруссии, автоматически удаляются.

выбор логина и проверка его доступности; если клиент с таким логином уже зарегистрирован в системе, появится соответствующее сообщение;

Важно! Логин на сайте Беларусбанка должен иметь длину от 3 до 20 символов и может включать только следующие символы: латинские буквы; цифры; символы «_», «.», «-».

ввод и подтверждение пароля, выбор кодового слова и вопроса-подсказки к нему;

Это последний шаг в заполнении анкеты-заявления, после которого необходимо нажать кнопку «Зарегистрировать».

На следующем этапе клиенту придется произвести оплату регистрации, указав карту, с которой будут списаны средства.

Последний этап электронной регистрации – подтверждение сроков доставки сессионных ключей. На экран будет выведено сообщение о том, что карта кодов будет доставлена по адресу, внесенному в анкету, в течение 10 календарных дней.

Войти в систему онлайн-банка раньше, чем «Белпочта» доставит карту кодов с сессионными ключами, невозможно. Поэтому такой способ регистрации не подойдет тем, кто хотел бы начать пользоваться преимуществами личного кабинета сразу.

Как зайти в личный кабинет на сайте Беларусбанка

Чтобы попасть в личный кабинет, нужно на главной странице сайта банка найти синюю кнопку «Интернет-банкинг». Как и большинство других банков, ее разместили в правом верхнем углу экрана. Далее открывается окно входа с двумя режимами доступа:

• вход зарегистрированного пользователя;
• вход через Межбанковскую систему идентификации.

В первом случае придется ввести логин и пароль, а также код с карты сессионных ключей или из SMS.

Восстановление логина и пароля

Если логин и пароль клиента были утрачены, их можно восстановить, позвонив по телефону 147 в рабочее время. Оператору для восстановления доступа потребуются следующие данные:

• фамилия, имя, отчество;
• кодовое слово;
• данные паспорта.

Также решить эту проблему можно, посетив ближайшее отделение банка. В офисе клиенту, утратившему идентификационные сведения личного кабинета, предложат заполнить заявление о выпуске нового пароля. Чтобы воспользоваться этим способом, нужно предъявить в офисе банка паспорт.

Клиент, который три раза ввел неверные данные на странице входа в онлайн-систему, неизбежно столкнется с блокировкой аккаунта. Неверный или слишком долгий (более 1 минуты) ввод сессионного ключа также относится к ошибочному указанию идентификационных данных.

Разблокировать личный кабинет также можно с 8:30 до 20:00 в будние дни и с 10:00 до 17:00 в выходные дни по телефону 147.

Важно! Регистрация в онлайн-системе может быть утрачена по причине невостребованности. Клиенту, который не пользовался своим личным кабинетом в течение года, придется проходить процедуру регистрации заново.

Узнать ответы на актуальные запросы пользователей интернет-банка Беларусбанк можно на сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Часто задаваемые вопросы

Где и как можно подключить услугу «Интернет-банкинг»?

Для подключения услуги «Интернет-банкинг» необходимо обратиться в учреждение банка, воспользоваться сервисом online регистрации системы «Интернет-банкинг» либо пройти регистрацию с использованием учетной записи МСИ.

Регистрация в учреждении банка:

Обратиться в ОПЕРУ головного офиса, областное (Минского) управление, филиал, отделение или центр банковских услуг ОАО «АСБ Беларусбанк» (далее учреждение банка) с документом удостоверяющим личность и банковской платёжной карточкой, эмитированной банком (далее карта);

Подписать Анкету-заявление на банковское обслуживание клиента с использованием системы «Интернет-банкинг»;

Получить Имя пользователя и пароль;

При использовании сервиса online регистрации системы «Интернет-банкинг» необходимо:

Подать заявку на online регистрацию в системе «Интернет-банкинг» ОАО «АСБ Беларусбанк» посредством сети Интернет на web-сайте банка ();

Регистрация с использованием учетной записи МСИ:

Для авторизации в системе «Интернет-банкинг» клиенту необходимо пройти регистрацию в Межбанковской системе идентификации (далее МСИ) (https://ipersonal.raschet.by) и выбрать функцию «Зарегистрироваться».

После успешной идентификации клиента в МСИ пройти регистрацию в системе «Интернет-банкинг». Для регистрации в системе «Интернет-банкинг» клиенту необходимо выбрать тип аутентификации "Одноразовый СМС-код" и нажать кнопку «Вход через МСИ».

После успешной процедуры регистрации клиенту предоставляется доступ к системе «Интернет-банкинг».

Почему во время on-line регистрации в системе «Интернет-банкинг», выдается сообщение «Обратитесь в банк»?

Сведения о клиенте, имеющиеся в банке, не соответствуют анкетным данным, введенным при on-line регистрации. Если все поля заполнены Вами верно (соответствуют паспортным данным), то необходимо обратиться в учреждение банка для внесения изменений в анкетные данные, которые хранятся в банке. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Как сменить пароль на вход в систему «Интернет-банкинг»?

Функционал системы «Интернет-банкинг» позволяет сменить пароль. Для этого необходимо зайти в раздел «Персональные настройки»-«Настройки пароля».

Требования, предъявляемые к паролю для входа в систему:

1. пароль должен содержать только латинские буквы (строчные и прописные) и цифры;

2. пароль должен содержать не менее 8 и не более 12 символов;

3. пароль должен содержать хотя бы одну прописную и хотя бы одну строчную букву, а также хотя бы одну цифру;

4. пароль не может содержать трех подряд идущих одинаковых символов.

Есть ли комиссионный сбор за оплату в Интернет-банкинге, если есть то сколько?

Проведение платежей по оплате услуг в системе «Интернет-банкинг» осуществляется без взимания комиссионного вознаграждения, кроме:

Услуг по переводу денежных средств с карточки на карточку ОАО «АСБ Беларусбанк»;

Осуществления платежа по реквизитам;

Предоставления посредством системы Интернет-банкинг мини-выписки об операциях, совершенных с использованием карточки или ее реквизитов.

Комиссионный сбор за эти операции определяется сборником вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк» по обслуживанию счетов открытых в ОАО «АСБ Беларусбанк», и иные операции (разделы 7, 8, 9 и 10, http://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/10505).

Что такое система «Расчет» (ЕРИП), как и какие услуги с ее помощью можно оплатить?

ОАО «АСБ Беларусбанк» тесно сотрудничает с системой «Расчет» (АИС ЕРИП, http://www.raschet.by). Система "Расчет" – автоматизированная информационная система единого расчетного и информационного пространства (АИС ЕРИП), сопровождаемая ОАО Небанковская кредитно-финансовая организация "ЕРИП". Система предназначена для обеспечения комплексного обслуживания плательщиков по принципу «одного окна», снижения затрат на обработку операций по оплате услуг, обеспечения возможности осуществления расчетов услуг через любого расчетного агента из любого региона. Банками-участниками системы «Расчет» являются практически все банки Республики Беларусь. Информация, предоставляемая системой «Расчет», отображается идентично во всех терминалах Банков-участников и не подлежит редактированию и изменению на стороне банка.

Большинство поставщиков услуг в Республике Беларусь являются участниками системы «Расчет». С использованием системы «Расчет» можно осуществить платеж в пользу любого белорусского оператора мобильной связи, за коммунальные услуги, интернет и многое другое. Полный перечень услуг, которые можно оплатить с использованием системы «Расчет», представлен в Дереве платежей системы «Интернет-банкинг» в разделе «Платежи и переводы» - «Система «Расчет» (ЕРИП)».

Для осуществления платежей в системе «Интернет-банкинг» в пользу поставщиков услуг, являющихся участниками системы «Расчет» необходимо:

Зайти в раздел «Платежи и переводы» - «Система «Расчет» (ЕРИП)»;

Нажать кнопку «Новый платеж»;

В открывшемся дереве платежей выбрать область и город, в котором предоставляются услуги (если поставщик услуг предоставляет свои услуги на всей территории Республики Беларусь, например РУП «БЕЛТЕЛЕКОМ», выбрать раздел «Общереспубликанские»;

Выбрать раздел с необходимыми услугами;

Выбрать поставщика услуг;

Выбрать услугу за которую производится оплата;

Выбрать платежную карточку, с который будет осуществлен платеж;

Заполнить все поля формы;

Нажать кнопку «Оплатить».

После совершения платежа по системе «Расчет» информация о нем сохраняется в истории платежей системы «Интернет-банкинг», а данные для повторного платежа сохраняются в разделе «Личные платежи» системы «Расчет» и отображаются системой «Интернет-банкинг» на Главной странице системы.

После совершения платежа по системе «Расчет» все данные этого платежа можно сохранить в системе «Интернет-банкинг» (задать имя и нажать кнопку «Сохранить» на последней форме) с целью быстрого доступа к платежу с использованием сервиса «Любимые платежи» и иных сервисов, например «Оплата одной кнопкой», предлагаемых клиентам системой «Интернет-банкинг».

При переходе по дереву платежей системы «Расчет» сверху над таблицей отображается меню быстрого перехода по дереву.

Если Вы не смогли найти в дереве платежей необходимую услугу для совершения платежа, воспользуйтесь разделом «Поиск услуг» ссылка на который расположена над деревом платежей системы «Расчет».

Все формы и текст, отображаемый системой «Интернет-банкинг» при совершении платежей по системе «Расчет», предоставляются банку системой «Расчет» и не подлежат редактированию и изменению на стороне банка.

По всем вопросам, связанным с осуществлением платежей в системе «Расчет», можно обратиться в Контакт-центр системы «Расчет» по телефону 141 либо на e-mail [email protected]. С возможностями по оплате можно ознакомиться на сайте http://www.raschet.by .

Как пользоваться услугой «Платеж одной кнопкой»?

Для того чтобы воспользоваться услугой «Платеж одной кнопкой» необходимо:

На Главной странице выбрать раздел «Платеж одной кнопкой» или зайти в раздел «Платежи и переводы» - «Платеж одной кнопкой»;

Выбрать карту, посредством которой желаете произвести оплату;

Выбрать, из предварительно сохраненных в системе «Интернет-банкинг», услуги, которые желает оплатить;

Нажать кнопку «Продолжить»;

Поочередно заполнить поля «Данные платежа»;

Нажать кнопку «Продолжить»;

В окне «Подтвердить данные платежей», проверить правильность данных платежей;

Нажать кнопку «Оплатить».

Операции по платежам за выбранные услуги обрабатываются системой поочередно в порядке, в котором они были отображены клиенту в итоговой форме.

После проведения платежей отображается форма с результатами и реквизитами всех совершенных платежей. Рядом с каждым успешно проведенным платежом присутствует кнопка «Печать» для печати чека. В случае успешного проведения всех платежей, отображается одно общее сообщение «Оплаты прошли успешно» (зеленого цвета). Платежи, в процессе оплаты которых возникла ошибка, выделяются красным, кнопка «Печать» отсутствует. По неуспешно проведенным платежам отображаются сообщения об ошибках (красного цвета) в формате «Наименование сохраненного платежа: Сообщение».

При последующем использовании услуги «Платеж одной кнопкой», платежи, по которым совершалась оплата в предыдущий раз, будут автоматически выбраны в форме выбора сохраненных платежей.

Возможен ли перевод денежных средств с карты на карту?

Перевод денежных средств с карты на карту осуществляется между картами эмитированными ОАО «АСБ Беларусбанк», а также перевод на карточку Visa, Mastercard любого банка.

Как перевести средства на электронный кошелек (belgi, EasyPay, WMB)?

Для осуществления перевода необходимо зайти в раздел «Платежи и переводы» - «Система «Расчет» (ЕРИП)» - «Общереспубликанские» - «Финансовые услуги» - «Электронные деньги» - «(Пополнение эл. кошелька, Продажа EasyPay, продажа WMB (эл. денег)) », выбрать карту, с которой будет осуществлен перевод денежных средств, и нажать кнопку «Продолжить». Далее ввести «Номер кошелька» и нажать кнопку «Продолжить». Обращаем Ваше внимание, что минимальная сумма платежа ограничена, сумма ограничения указывается на странице проведения платежа.

Что делать, если при просмотре остатка по банковской платежной карте система выдает сообщение «Нет данных для отображения по карте»?

Данное сообщение говорит о том, что системе «Интернет-банкиг» не удается получить сведения о балансе Вашей платежной карты в Банковском Процессинговом Центре из-за проблем, возникших при взаимодействии нескольких программно-аппаратных комплексов. Как правило, сбои в работе носят кратковременный характер. Поэтому Вам следует повторить попытку входа в систему позже.

Что делать, если в системе «Интернет-банкинг» при совершении платежей через систему «Расчет» ЕРИП выдает сообщение «Не удалось соединиться с сервером ЕРИП»?

Данное сообщение говорит о том, что системе «Интернет-банкиг» не удается соединится с серверами системы «Расчет» (ЕРИП). Как правило, сбои в работе носят кратковременный характер. Поэтому Вам следует повторить попытку совершения платежа позже.

Что делать, если в системе «Интернет-банкинг» при оплате кредита, выданного ОАО «АСБ Беларусбанк», система выдает сообщение «Нет информации для отображения»?

Данное сообщение говорит о том, что системе «Интернет-банкинг» не удается получить сведения от филиала, в котором был оформлен кредит. Как правило, сбои в работе носят кратковременный характер. Поэтому Вам следует повторить попытку совершения платежа позже. Так же, для скорейшего решения проблемы, Вы можете связаться с Контакт-центром ОАО «АСБ Беларусбанк» по короткому номеру 147 и сообщить номер филиала, в котором был оформлен кредит.

Какой документ является подтверждением оплаты в системе «Интернет-банкинг»?

После проведения операции в системе «Интернет-банкинг» формируется чек с реквизитами и подробной информацией о платеже, с возможностью его дальнейшего вывода на печать (на последней форме при проведении платежа нажмите кнопку «Печать»).

В дальнейшем пользователь имеет возможность распечатать чек в любое удобное время воспользовавшись услугой «История платежей». Найдите информацию о платеже при помощи поисковой формы, выделите интересующий платеж, нажмите кнопку «Подробнее» → «Печать».

Согласно договору публичной оферты, заключенном при регистрации в системе «Интернет-банкинг», «электронные сообщения, используемые во взаимоотношениях между Клиентом и Банком, успешно подтвержденные Клиентом в системе, признаются равными по юридической силе соответствующим бумажным документам, оформляемым при совершении аналогичных операций в учреждении Банка лично Клиентом, и порождают аналогичные им права и обязанности сторон». В чеке, выдаваемом системой присутствует идентификатор осуществленной транзакции (TransID) при помощи которого можно однозначно идентифицировать ваш платеж.

В случаях необходимости подтверждения банком операции, совершенной посредством системы «Интернет-банкинг», клиент должен обратиться в учреждение банка, где была выдана платежная карта.

Является ли квитанция об оплате кредита в системе «Интернет-банкинг» основанием для налогового вычета подоходного налога?

В соответствии с разъяснениями Национального банка Республики Беларусь и Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь порядок представления имущественного налогового вычета установлен статьями 165-166 Налогового кодекса (Особенная часть) от 29.12.2009 №71-З. Данными статьями Кодекса предусмотрено, что документы, подтверждающие фактически произведенные плательщиком и членами его семьи расходы на строительство или приобретение индивидуального жилого дома или квартиры, погашение кредитов банков Республики Беларусь, погашение займов, полученных от белорусских организаций и (или) белорусских индивидуальных предпринимателей (включая проценты по ним, за исключением процентов по просроченным кредитам и займам, просроченных процентов по ним), фактически израсходованных на строительство либо приобретение на территории Республики Беларусь индивидуального жилого дома или квартиры, либо расходы на обучение в учреждениях образования Республики Беларусь при получении ими первого высшего, первого среднего специального или первого профессионально-технического образования, погашение кредитов банков Республики Беларусь, займов, полученных от белорусских организаций и (или) белорусских индивидуальных предпринимателей (включая проценты по ним, за исключением процентов по просроченным кредитам и займам, просроченных процентов по ним), фактически израсходованных ими на получение первого высшего, первого среднего специального или первого профессионально-технического образования этими лицами должны содержать информацию о фамилии, имени, отчестве плательщика, сумме и дате оплаты, назначении платежа.

Чеки, формируемые при совершении операции по оплате обучения либо погашению кредита с использованием устройств и сервисов дистанционного банковского обслуживания ОАО «АСБ Беларусбанк» (система «Интернет-банкинг», платежные терминалы, банкоматы, инфокиоски и др.), содержат всю необходимую информацию и могут предоставляться физическими лицами для получения социального и/или имущественного налогового вычета.

Необходимо также отметить, что данные чеки не являются копией электронного документа и не подпадают под действие статьи 20 Закона Республики Беларусь «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» от 29.12.2009 № 113-З и, следовательно, не требуют удостоверения.

В соответствии с п. 5.10 Положения о Министерстве по налогам и сборам Республики Беларусь, утвержденном Постановлением Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь от 31.10.2001 №1592 (с изменениями и дополнениями), Министерство по налогам и сборам Республики Беларусь, в соответствии с возложенными на него задачами, проводит разъяснительную работу по вопросам применения налогового законодательства. Следовательно, Инспекция Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь по месту Вашего жительства обязана дать Вам исчерпывающую консультацию по вопросу предоставления имущественного (строительство либо приобретение жилья) налогового вычета. Кроме того, официальную консультацию по вопросам налогообложения доходов физических лиц можно получить, задав вопрос на официальный сайт Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь (адрес в интернете – http://www.nalog.by).

В меню «Мини-выписка» хотелось бы видеть движение по карточке за любой период времени, а так же поступления денежных средств. Планируется это или нет?

Информацию по всем передвижениям денежных средств с использованием платежной карты, за исключением зачисления заработной платы и аванса, можно получить в меню «Мини-выписка» и «История платежей».

Меню «Мини-выписка» предоставляет информацию о 10 последних операциях, совершенных с использованием платежной карточки или ее реквизитов, но не более чем за 7 последних дней.

Меню «История платежей» предоставляет информацию о платежах производимых Вами через систему «Интернет-банкинг» за любой период времени.

В настоящее время в системе «Интернет-банкинг» реализация «Мини-выписки» с хранением данных за более длительный срок не планируется.

Держателю платежной карточки предоставлена возможность получения ежемесячной выписки о состоянии счета по электронной почте. Данную услугу можно подключить посредством системы «Интернет-банкинг» или обратится с письменным заявлением в учреждение банка, где была оформлена платежная карта.

Комиссионный сбор за предоставление мини-выписки определяется сборником вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк» по обслуживанию счетов открытых в ОАО «АСБ Беларусбанк», и иные операции (раздел 7, http://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/10505/21060).

Почему учетная запись заблокирована и как ее разблокировать?

Для обеспечения безопасности при пользовании услугой «Интернет-банкинг» и пресечения попыток несанкционированного доступа к личным данным клиентов банка система «Интернет-банкинг» автоматически блокирует учетную запись пользователя после трехкратного неверного ввода авторизационных данных (имени пользователя (login), пароля (password) либо сессионного кода). На ввод сессионного кода, его обработку и передачу данных серверу системой отводится одна минута. В случае если превышен лимит времени на ввод сессионного кода, система определяет данную попытку как неудачную.

Для разблокирования учетной записи можно обратиться к оператору Контакт-центра по телефону 147 (по будням с 8:30-20:00, по выходным c 09:00-16:00) либо воспользоваться услугой «Разблокировка по СМС».

При обращении к оператору Контакт-центра клиент должен сообщить оператору фамилию, имя, отчество, имя пользователя (login), кодовое слово (девичья фамилия матери), указанные при регистрации в Анкете-заявлении. При разблокировании учетной записи по СMС необходимо перейти по ссылке, размещенной под формой ввода авторизационных данных, в раздел «Разблокировать по СМС» и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля («Логин», «Пароль», «Код с карты кодов», «Код из СМС», высланный на телефон) и нажать кнопку «Разблокировать по СМС».

В случае 3-х кратной блокировки пользователя, при условии отсутствия успешного входа между блокировками (2 раза подряд разблокировали учетную запись у оператора Контакт-центра или с использованием услуги «Разблокировка по СМС», но так и не смогли войти в систему), разблокировать учетную запись можно только в учреждении банка. В данном случае Вам необходимо явиться в любое учреждение банка и заполнить заявление на разблокирование учетной записи клиента в системе «Интернет-банкинг». При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Как подключить услугу «Разблокировка по СМС»?

Для подключения услуги «Разблокировка по СМС» необходимо авторизоваться в системе «Интернет-банкинг», выбрать пункт меню «Мой профиль» - «Личные данные» - «Изменить контактные данные». В открывшемся диалоговом окне указать желаемый номер мобильного телефона, оператора связи (MTS, Velcom, Life) и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Нажать кнопку «Сохранить».

Как разблокировать учетную запись по СМС?

При блокировке системой «Интернет-банкинг» учетной записи пользователя, на указанный, при подключении услуги «Разблокировка по СМС», номер мобильного телефона будет отправлено СМС-сообщение с кодом.

Для разблокирования учетной записи необходимо перейти по ссылке, размещенной под формой ввода авторизационных данных, в раздел «Разблокирование по СМС» и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля («Логин», «Пароль», «Код с карты кодов», «Код из СМС», высланный на телефон) и нажать кнопку «Разблокировать по СМС».

Если код, высланный Вам на телефон, не был получен или утерян, то необходимо перейти в раздел «Разблокирование по СМС» и в открывшемся диалоговом окне заполнить поля «Логин», «Пароль», «Код с карты кодов» и нажать кнопку «Повторить СМС». Вам будет повторно выслан код для разблокирования по СМС.

Вы можете запросить код для разблокирования по СМС не более 3-х раз подряд.

В случае 3-х кратной блокировки пользователя, при условии отсутствия успешного входа между блокировками (2 раза подряд разблокировали учетную запись с использованием услуги «Разблокировка по СМС», но так и не смогли войти в систему), разблокировать учетную запись по СМС невозможно. В данном случае Вам необходимо явиться в любое учреждение банка и заполнить заявление на разблокирование учетной записи клиента в системе «Интернет-банкинг». При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Существует ли в системе «Интернет-банкинг» возможность открыть вклад (депозит)?

Система «Интернет-банкинг» позволяет пользователям открывать депозитные счета.

Для открытия депозита Вам необходимо выбрать пункт меню «Счета»-«Депозиты» - «открытие депозита», из предложенного списка выбрать вид депозитного счета и нажать кнопку «Открыть депозит», далее ознакомится с публичной офертой на заключение договора срочного банковского вклада «Интернет-депозит», выбрать платежную карту, с которой будут списаны денежные средства для открытия депозита и нажать кнопку «Продолжить». В открывшемся диалоговом окне проверить все данные и нажать кнопку «Я подтверждаю открытие счета».

Как получить пароль 3-D Secure?

Для регистрации пароля 3-D Secure, с целью совершения платежей в сети Интернет (http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/26958), Вам необходимо выбрать пункт меню «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure /Интернет Пароль Белкарт». Далее следует выбрать платежную карточку, для которой желаете зарегистрировать Пароль 3-D Secure и нажать «Продолжить».

В поле «Пароль 3-D Secure» придумайте самостоятельно и введите пароль (от 9 до 15 любых символов).

В поле «Персональное обращение» придумайте самостоятельно и введите персональное обращение (от 2 до 20 любых символов), например: «Добрый день, Елена».

В поле «Ответ на вопрос» придумайте и введите (от 9 до 15 любых символов) ответ на Секретный вопрос (в дальнейшем ответ на Секретный вопрос будет использоваться для получения нового пароля 3-D Secure в случае, если Вы забыли и/или хотите изменить пароль 3-D Secure в момент подтверждения операции оплаты паролем 3-D Secure).

Нажмите «Зарегистрировать», дождитесь подтверждения успешности операции, после чего созданный Вами 3-D Secure пароль можете использовать при подтверждении Интернет-платежей.

В случае если Вы забыли 3-D Secure пароль и/или ответ на «Секретный вопрос» необходимо заново повторить регистрацию пароля 3-D Secure в системе «Интернет-банкинг» в пункте меню «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги».

В случае если Вы не желаете более использовать 3-D Secure пароль необходимо отменить регистрацию пароля в системе «Интернет-банкинг» в пункте меню «Счета» - «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек/Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure /Интернет Пароль Белкарт».

Как в системе «Интернет-банкинг» подключить/отключить возможность получения выписки о состоянии счета по электронной почте (e-mail)?

Возможно ли действующий логин клиента заменить на другой без прохождения новой регистрации?

В системе «Интернет-банкинг» не предусмотрена смена имени пользователя (login).

Изменился номер мобильного телефона.

Для редактирования личных данных Вам необходимо выбрать пункт меню «Мой профиль» - «Личные данные» - «Изменить контактные данные». В открывшемся диалоговом окне можно редактировать следующие данные:

Контактные данные.

Если использованы все сессионные коды с карты кодов, выданной при регистрации в Интернет-банкинге, как получить новую и сколько это будет стоить?

Система «Интернет-банкинг» предполагает работу с одной картой кодов, которая привязана к учетной записи клиента. То есть нет необходимости в приобретении другой карты кодов.

Как можно восстановить логин/пароль для входа в систему?

Для восстановления имени пользователя (Login), а также регистра его введения (большие/малые буквы), необходимо позвонить по телефону 147 (по будням с 8:30-20:00, по выходным c 09:00-16:00) и сообщить свои идентификационные данные: фамилию, имя, отчество, кодовое слово, личный номер паспорта, указанные в Анкете-заявлении либо обратиться в ближайшее учреждение банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Если Вы забыли пароль (password), то необходимо обратиться в любое учреждение банка, в котором осуществляется подключение к системе, и написать заявление на генерацию нового пароля. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Из чего складывается стоимость подключения к системе «Интернет-банкинг»?

с 16 июля 2018 года ОАО «АСБ Беларусбанк» отменяет взимание вознаграждения за регистрацию в системе Интернет-банкинг, в т.ч. on-line регистрацию, и выдачу карты кодов при регистрации в системе.

Почему при входе в систему «Интернет-банкинг» выдает следующее сообщение: «Клиент не прошёл всех стадий регистрации. Не активирована карта кодов»?

1. Это значит, что клиент подал заявку на on-line регистрацию в системе «Интернет-банкинг», но не получил карту кодов, которая необходима для входа в систему «Интернет-банкинг»);

2. При регистрации услуги «Интернет-банкинг» в учреждении банка карта кодов не активирована в инфокиоске ОАО «АСБ Беларусбанк».

Как оплатить интернет онлайн через интернет банкинг Беларусбанка – в связи с последними изменениями многие пользователи из Беларуси ищут в интернете информацию о этом.

Изменения в интернет-банкинге «АСБ Беларусбанк» связаны с продолжающимся переводом всех клиентов Беларусбанка в единую централизованную электронную базу данных.

Онлайн-доступ к средствам даёт возможность клиентам банка разными новыми электронными услугами, главной из которых является оплата коммунальных услуг.

У многих возникают вопросы по поводу того, как выполнить вход в систему «Интернет банкинг», как оплатить там что-либо, как подключить себе эту систему и так далее.

Разберём все по порядку.

Последовательность действий для оплаты через интернет в Беларусбанке

Что нужно сделать клиенту, чтоб заплатить за что-нибудь онлайн:

1. Зарегистрироваться в системе онлайн-банкинга Беларусбанка .
2. Зайти в интернет-банкинг Беларусбанк.
3. Выбрать услугу из списка.
4. Оплатить выбранную услугу.

Теперь разберём каждое из этих действий более подробно и на примерах.

Регистрация в онлайн-системе Беларусбанка

Чтобы пройти процесс регистрации в интернет-банкинге, нужно сделать следующее:

1. 1. Пройти по ссылке входа в систему.
   2. Нажать там на вкладку «Online-регистрация».

1. 1. Прочитать лицензионное соглашение и, если вы со всем согласны, нажать на кнопку «Продолжить» в правом нижнем углу страницы.

1. 1. Прочитать договор оферты и тоже согласиться с ним путём нажатия на кнопку «Я согласен…».

1. 1. Ввести свои данные – Ф. И. О., гражданство, идентификационный номер и номер документа, удостоверяющего личность, а также специальный код и нажать на кнопку «Продолжить».

1. 1. Дальше нужно будет оплатить комиссию за оказание услуг интернет банкинга (это можно сделать в отделении банка либо списать средства с карты).

После этого вам на физический почтовый адрес придёт карта сессионных кодов.

Для каждого клиента банка предусмотрена только одна учётная запись для доступа к системе «Интернет-банкинг» и, соответственно, одна карта кодов.

Для получения по почте карты кодов с ключами доступа к своим электронным средствам нужно указать при регистрации свой актуальный адрес проживания.

Карта кодов с ключами (выглядит, как обычная банковская пластиковая карта) в дальнейшем понадобится для входа в систему.

Внимание! Доставка карты сессионных кодов происходит только в пределах Беларуси в течение 10 рабочих дней. При указании неверного адреса заявка на регистрацию аннулируется, а деньги не возвращаются.

Вход в систему онлайн-банкинга Беларусбанк

Чтобы войти в систему, необходимо выполнить такие действия:

1. 1. 1. Перейти по прямой ссылке на вход . Также можно зайти на главную страницу сайта банка в интернете и там нажать на кнопку «Интернет-банкинг» (см. рисунок ниже).

1. 1. 1. Ввести указанный вами при регистрации логин и выданный системой пароль (в первый раз вход выполняется именно с его помощью) и нажать кнопку «Войти».

1. 1. 1. Если вы успешно ввели логин и пароль, следует ввести код с той самой карты ключей, которая пришла вам на почте по указанному системой номеру и нажать «Войти».

После этого произойдёт вход, и система станет доступной для использования.

Внимание! Система «Интернет-банкинг» автоматически заблокирует учетную запись пользователя, если три раза подряд неверно ввести авторизационные данные (имя пользователя и пароль, либо сессионный код, указанный на карте ключей).

Если это произошло, разблокировать учетную запись можно по короткому номеру 147 , либо разблокировать карту по СМС.

Подробную инструкцию можно найти на официальном сайте банка по следующей ссылке: «Разблокировка по СМС» .

Все описанные выше услуги, в том числе регистрация, доступны через систему мобильного банкинга Беларусбанк «М Банкинг».

Инструкции по выполнению этих и других операций в видеороликах можно найти на официальном канале Беларусбанка на YouTube.

Например, видеогид, как сделать платёж по реквизитам или оплатить детсад через инфокиоск:

ЕРИП и комиссия («вознаграждение») в Беларусбанке

Относительно недавно в Беларуси был создана система ЕРИП (единое расчётное информационное пространство).

Оплата услуг через ЕРИП – единственный возможный способ избежать банковской комиссии.

К этой системе подключены практически все крупные организации, в частности, все коммунальные компании.

Оплачивать что-либо через ЕРИП можно с помощью банкоматов, инфокасс, мобильных и интернет-банкингов.

Совет: если предприятие не состоит в ЕРИП, а вы вам очень нужно оплатить его услугу через интернет, нужно найти расчетный счет предприятия в каком-нибудь банке, который состоит в ЕРИП, и оплатить услугу или товар через него.

Как оплачивать товары и услуги онлайн через сервис EasyPay

Сразу стоит сказать, что EasyPay Беларусь – это первая в стране полноценная система электронных платежей.

Через неё удобно оплачивать коммунальные и другие услуги через интернет, а также делать онлайн-покупки .

Все операции EasyPay производятся в белорусских рублях.

При пополнении кошелька EasyPay с карты комиссия не взимается (за исключением пополнения с некоторых пластиковых кредитных карт).

Чтобы пополнить свой счёт на EasyPay через интернет-банкинг Беларусбанка, необходимо зайти на свою страницу, выбрать раздел «Платежи и переводы» на панели сверху, затем «Система «Расчёт» (ЕРИП)» в меню слева (все точно так же, как это происходило для оплаты интернета, коммунальных услуг и домашнего телефона).

После этого нужно выбрать раздел «Общереспубликанские», затем «Финансовые услуги», «Электронные деньги» и «Продажа EasyPay».

Другие способы пополнения EasyPay:

• EasyPay терминалы – пополнение осуществляется с помощью наличных денег;
• Инфокиоски – нужно выбрать раздел «Платежи наличными» (или что-то подобное), затем «Расчёт (ЕРИП)» и «Продажа EasyPay»;
• Кассы банков, в том числе и Беларусбанка;
• Почтовые отделения;
• Мобильный банкинг, в том числе «М Банкинг» Беларусбанка;
• SMS-банкинг.

На данный момент привязать счёт EasyPay можно только к карте Белгазпромбанка.

Это означает, что в интернет-банкинге этого учреждения на странице клиента будет отображаться счёт в EasyPay. У клиентов Беларусбанка такой возможности нет.

При этом, вывести деньги с EasyPay можно только в офисах Белгазпромбанка или с помощью той же привязанной карты Белгазпромбанка . В обоих случаях будет снята комиссия 3%.

Также есть возможность привязать электронные кошельки EasyPay к сервису WebMoney.

Интернет-банкинг – это програмно-аппаратный комплекс ОАО «АСБ Беларусбанк», который позволяет управлять счетом через глобальную сеть.

Важно! Один клиент может иметь только 1 учетную запись системе «Интернет-банкинг».

Подключить услугу могут только владельцы карты, эмитированной Беларусбанком. Подключение «Интернет-банкинга» выполняется через интернет или при личном посещении банка.

Процедура подключения через сайт Беларусбанка

Для подключения сервиса через сайт необходимы следующие действия:

1. на сайте ОАО «АСБ Беларусбанк» заполнить заявление для получения услуги;
2. оплатить эту услугу через «Интернет-банкинг», с применением платежной карты, указанной в заявлении.

Если подключиться через сайт, то после регистрации заявки персональные идентификационные данные, требующиеся для использования в интернет-банкинге, сотрудник «Белпочты» доставит клиенту в течение 10 дней.

Что делать если интернет банкинг Беларусбанка заблокировался?

После 3-раз неправильного ввода логина или пароля осуществляется блокировка аккаунта. Чтобы возобновить работу необходимо дать заявку в банк на разблокировку в системе.

Краткая инструкция по использованию

После получения идентификационных данных требуется войти в личный кабинет на сайте Беларусбанка.

В личном кабинете клиенту станет доступно управление банковским счетом.

Интерфейс кабинета разработан интуитивно понятным, поэтому сложностей после его посещения у пользователей не возникнет.

В личном кабинете доступны следующие функции:

1. ознакомиться с информацией о выполненных операциях;
2. анализ остатка на счету и расходов;
3. различные настройки;
4. пополнять и создавать депозиты;
5. запрашивать отчеты по депозитам;
6. координация работ с кредитками;
7. оплата кредитов;
8. финансовые операции по переводам денег на другие счета;
9. расплачиваться за коммунальные услуги.

Личные настройки

Личный кабинет позволяет сменить пароль и изменить данные о себе и т.п.

С целью осуществления этих операций в интернет-банкинге требуется выполнить следующие шаги:

1. зайти на страницу ibank.asb.by ;
2. ввести пароль, логин и нажать «Enter» ;
3. набрать со своей кодовой карты персональный ключ.

Процедура выполнения активации карты кодов

Необходимо войти в меню «Карты» . Указать номер своего мобильного телефона. Далее клиент получит код активации. Этот код также требуется ввести в меню, а также номер, срок ее действия и код на тыльной стороне карты.

Оплата одной кнопкой

В случае выполнения одинаковых финансовых действий, очень удобно воспользоваться функцией «Платеж одной кнопкой» .

С этой целью надо осуществить следующее:

1. открыть личный кабинет;
2. войти в «Платежи» и нажать на «Платеж одной кнопкой» ;
3. определить номер счета для выполнения платежей;
4. отметить перечень оплачиваемых услуг;
5. кликнуть на клавишу «Продолжить» .
6. Ввести информацию об оплате в отобразившемся бланке;
7. утвердить платеж, кликнув на «Оплатить» .

На финансовые операции через интернет банкинг могут начисляться комиссионные проценты.